Сегодня граждане и предприятия вынуждены обязательно подписывать со страховыми компаниями договоры страхования в бумажном виде. И чтобы непременно с оригиналами подписей и «мокрыми» печатями.Это, безусловно, правильные требования со стороны закона. Но ведь закон о страховании был принят в начале 2000-х!
Тогда Интернет считался, скорее, предметом роскоши в Украине, чем формой взаимодействия граждан, предприятий и госорганов. Приведу пример: известные интернет-издания страны, которые сегодня ежедневно читают сотни тысяч человек, в нулевых имели дневные аудитории около 1 тысячи читателей. В тот период еще не были популярны социальные сети. У немногих предприятий были собственные сайты. Слово интернет-магазин считалось неологизмом, а электронной коммерции, как таковой, почти не существовало.
В общем, та роль Интернета в жизни общества с нынешней несравнима. Так почему мы до сих пор живем по тем законам? Опять же, беру, к примеру, страховой рынок. Сегодня компании вынуждены в ущерб себе и клиентам тратить ежегодно более 100 миллионов (!) гривен на печать бланков полисов «автогражданки» (ОСАГО). А ведь эти полисы стандартные! Компании не придумывают своих правил, потому что это сделало за них государство. Так почему не позволить продавать стандартные страховки в электронном виде? Зачем заставлять людей тратить драгоценные часы на подписание бумажки? Некоторые говорят: потому что нет денег на адаптацию баз данных Моторного бюро (МТСБУ) и IT-обеспечение самих страховщиков! Уверяю вас, сэкономленных на бланках ОСАГО 100 млн. гривен за один год вполне хватило бы решить все эти задачи на много лет вперед!
Другие говорят, – потом клиент страховщику не докажет, что электронный полис действительный. Или страховщик не сможет поймать мошенника, который постфактум внесет в он-лайн страховку изменения. Тут есть вопрос.
Хотя уже сегодня некоторые компании добились признания юридически правомерным использование электронной цифровой подписи в договорах страхования и продают через Интернет полисы КАСКО, имущественной, медицинской защиты, а также туристические страховки. Лично я недавно купила таким образом полис. Потратила на всю процедуру 20 минут, тогда как обычно уходит 2-3 часа. Но большинство людей таких полисов опасается. Мол, нет для них законных оснований.
Все основания давно готовы. Сегодня мы с нетерпением ждем принятия нового закона о страховании, в создание которого вложили много труда и душевных сил. В него мы как раз и вписали норму, которая узаконивает массовое использование электронных полисов. Вот только боюсь, что те, кому невыгодно терять миллионы гривен вместе с «бумагой», будут всячески тормозить внедрение этого способа страхования.
Уверена, начнут рассказывать о том, что нет механизмов продажи он-лайн полисов и способов защиты клиентов… Не верьте! Все есть. И успешно работает за рубежом. Даже в нашей стране посольства ЕС уже принимают и электронные полисы и договоры публичной оферты (присоединения), существенно упрощающие процесс страхования украинцев, выезжающих в страны шенгенского соглашения.
Так почему же массово не использовать то, что помогает идти в ногу со временем? Не люди мы, что ли?
Автор: Наталья Гудыма, Президент Лиги страховых организаций Украины (ЛСОУ)
Источник: Корреспондент.net