оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "UNIVERSALNA" (ID 65901)

Негативный, оценка клиента: 10/10

Денис
Я застрахований в СК Універсальна по ДМС. Коли я зателефонував в СК і запитав що згідно договору в мене є 1500 грн. на вітаміни чи це має бути направлення від лікаря чи можу самостійно вибрати вітаміни мені відповіли виберіть собі вітамі і повідомте на в якій аптеці мені буде зручно забрати їх я це зробив вибрав собі вітаміни і аптеку дзвоню в СК, а тут сюрприз мені повідомляють про те що це лікар має призначити вітаміни). Другий випадок згідно договору я маю 10 масажів дзвоню в СК прошу щоб прогарантували мені люб’язно відповідають ваш масаж прогарантовано і тут вечері дзвонить телефон і співробітник СК повідомляє що ми вас не повідомили в вибраній клініці у вас є франшиза в розмірі 25 %
UNIVERSALNA02.11.2023 10:39
Дякуємо за Ваш відгук. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас, так як ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування клієнтів і сервісу. Вашу скаргу зареєстровано та передано на розгляд керівництву відділу врегулювання. З повагою, UNIVERSALNA
Денис04.11.2023 10:37
ДМС 148481. Зараз я користуюся послугами страхової компанії "Універсална" і дуже задоволений їхнім обслуговуванням. Персонал завжди відповідає на мої запитання та надає необхідну інформацію. Вони пропонують різноманітні страхові продукти за доступними цінами, що робить їх варіантом, на який можна розраховувати. Якщо у вас є потреба в страхуванні, я б рекомендував звернутися до "Універсальної"
UNIVERSALNA06.11.2023 08:49
Дякуємо за Ваш схвальний відгук . Раді бачити Вас нашим клієнтом! З повагою, UNIVERSALNA