оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "Княжа Виенна Иншуранс Груп" (ID 61367)

Негативный, оценка клиента: 3/10

Алексей
А я-то думаю, что ж таое-то, а на ваш сайт зашёл - и всё сразу понятно стало, спасибо за честные отзывы! Застрахован по ДМС в Княжей, компанией-работодателем. Как бы - радоваться, и горя не знать, но... При обращении в ассистанс с подозрением на ковид и температурой в 38,5 говорят - зарегистрируйтесь на "Лікар онлайн - у вас безлимит на онлайн консультации". Ок, зарегился - не подтянуло бесплатных консультаций. Ну, думаю - бывает. За 1,5 часа - разобрались с ассистансом и тех поддержкой - работодатель виноват - подал старый номер телефона в базе. Перерегистрировали. Подтянулось. Врач проконсультировал. Через час звоню в ассистанс, говорю - "Где моё заключение и назначение - ой не знаем посмотрите на сайте - должно быть!!!????" Ок, в течении часа раздобыли кусок текста сообщения и к 10 вечера привезли половину лекарств. Стал разбираться - не всё - "Как так-то?" Короче - впечатление, что в СССР купил страховку Госсстраха. Убогий ассистанс, нолевая техподдержка. Быстрее помрёте или сами выздоровеете, чем с Княжей вылечитесь. Это ещё не всё. Пришлось ассистансу обосновывать назначение мне анализов врачём. Назвал адрес и район - начала рекомендовать лаборатории, самые удалённые от моего дома - зачем адрес спрашивала - непонятно. Нашли лабораторию, анализы сдал. К вечеру пришли на электронку мне. Звоню в ассистанс. При этом!!! Сообщал, что сатурация ниже 90 опускалась - всем пофиг. Хоть сдохни, говорят: Будет плохо - вызовем Вам скорую. так а нафиг вы мне тогда, я и сам на 103 могу позвонить. Короче! Категорически!!! Не рекомендую связываться с такими шалопаями! Извините за много букв! Но в следующем году с Княжей никто контракт не продлит и, надеюсь, мой отзыв и вас убережёт! Я очень об этом позабочусь и закопипастю его на все отзывики!!! Если выживу - расскажу чем закончилось!