Валерия оставил отзыв о НАСК "ОРАНТА" (ID 57386)
Валерия 15.02.2021 15:13
Здравствуйте. Хотела расторгнуть страховой полис, позвонила на горячую линию-девушка была очень вежливая, дала номер телефона ближайшего ко мне отделения. Сегодня позвонила им и, честно признаться, такого грубого обращения я давно не слышала. Женщина грубила, разговаривала раздраженно, будто я такая глупая, если задаю такие вопросы. Было очень неприятно. Обычно я не пишу негативных отзывов , но тут не могла не написать. Впечатление очень негативное
Оранта16.02.2021 09:48
Добрый день, Валерия. Приносим свои извинения, что наш сотрудник таким образом себя повел. Позвольте нам разобраться в этой ситуации, нам важно, чтобы любой контакт с клиентом был прежде всего , в интересах клиента и, конечно, в вежливой форме. Пришлите нам, пожалуйста, по адресу press@oranta.ua название отделения, с которым Вы общались. С уважением, пресс-служба НАСК ОРАНТА
