оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "ПРОВИДНА" (ID 54)

Негативный, оценка клиента: 2/10

Гость

Здравствуйте меня зовут Юрий!В мае 23 числа 2013г в машину моего отца,которая стояла на стоянке,въехал автомобиль пренадлежащий фирме Оранта которая застрахованная в фирме"ПРОВИДНА".Мне пришло уведомление 5.06.13г №2300008501 о возмещении мне убытка на сумму 3300,но уже прошло почти три месяца.а так никто ничего мне не возмещает.На мои звонки мне отвечают что у них нет финансов и что мое дело находится в бухгалтерии.Так что ж это за такая страховая у которой нет денег!!!!!!!!Если мой вопрос после моего обращения не будет решен значит я на этом не остановлюсь,а буду добиватся решения через другие структуры такие как СБУ или же Прокуратуру, ГОС контроль!

ПРОВИДНА12.08.2013 03:00

Уважаемый Юрий!
Благодарим Вас за предоставленную информацию. Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА» приняла к рассмотрению Ваше сообщение.

Проведя проверку обстоятельств по сложившейся ситуации, хотим сообщить Вам следующее.

Ваша жалоба была рассмотрена Центром контроля качества обслуживания клиентов СК «ПРОВИДНА». Выплата страхового возмещения по Вашему страховому делу № 2300008501 будет произведена в течении трёх рабочих дней (в интервале с 13/08/2013 по 18/08/2013) через платежную систему Приват Мани ЗАО КБ Приват Банк. О факте выплаты Вам дополнительно сообщат по телефону, который был указан в страховом деле. После этого Вы можете получить ее в любом отделении ПРИВАТ-Банка, предъявив в кассе свой общегражданский паспорт и Идентификационный налоговый номер (ИНН).

Мы приносим свои извинения за задержку выплаты и впредь обязуемся не допускать повторения подобных ситуаций.

С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»