оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "VUSO" (ID 432)

Негативный, оценка клиента: 2/10

Гость

8 июля мой сын попал в аварию. В него въехал микроавтобус. До сегодняшнего дня нет выплат. Звоним , пишем письма. Всё безответно.Оказыватся, у них нет договоров на проведение экспертизы и они это делают в виртуальном режиме. Посылают в Донецк фотографии. Страховку мы заплатили за два года, согласно договору, так как брали машину в лизинг. А в отвекет они все время пытаются уменьшить сумму выплаты. И, похоже, банк с ними в сговоре (Дельта-банк), так как один хозяин.
Думаю, нам надо объединиться и подать в суд вместе.
Хочу также отметить, что на жалобы и письма адвоката и владельца машины отвечать не торопятся.
Телевидение тоже надо подключать.
Мы при любых раскладах будем судиться. У сына маленький ребёнок, следовательно, машина нужна постоянно. 5 месяцев без машины. Интересно, какую пеню насчитал бы Банк, если бы мы не платили бы ему лизинг. Вот такую сумму и выставим в качестве компенсации.

VUSO04.12.2013 02:00

Здравствуйте. уважаемая Зинаида, благодарим что обратились к нам со своим вопросом.

СК "ВУСО" сообщает, что по событию, произошедшему 08.07.2013, в г.Киеве с застрахованным транспортным средством Hyundai Tucson, регистрационный номер АІ4070СО, в результате которого транспортное средство было повреждено, сообщаем следующее.

Расчет суммы убытка производился на основании счета ООО «Эдем-Авто» №ВСВ0006194 от 15.07.2013г., согласно которому сумма восстановительного ремонта составила 86350 грн. 72 коп. Учитывая тот факт, что в счет СТО были включены позиции, не имеющие визуальных повреждений, только в качестве рекомендации мастера – приёмщика, без предоставления фотографий, соответственно из счета были исключены поз.6,7,8,9,10,11,12,61,62 по запчастям и сопутствующие работы согласно п.17.3.5. Договора добровольного страхования наземного транспорта №018259-02-10-01 от 04.12.2012г. (далее Договор), дополнительно исключена поз.65 и сопутствующие работы по замене согласно п.17.3.8. Договора. Общая сумма исключений составила 9687,49грн.

Таким образом, сумма страхового возмещения составила:

СВ=86350,72-9687,49=76663,23

В случае предоставления необходимых документов, подтверждающих необходимость замены исключенных деталей согласно п.17.3.5. Договора, ЧАО «СК «ВУСО» пересмотрит сумму страхового возмещения.

Спасибо за внимание!

С уважением, отдел контроля качества обслуживания клиентов СК "ВУСО".