оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "VUSO" (ID 25137)

Негативный, оценка клиента: 1/10

Наталя

Купували квиток на автобус, взяла додаткову страхівку. Було запізнення, повідомити одразу не змогла, бо йшли гудки без відповіді, або ж просто пікало (близько 12 ночі). Роумінг також не працював з іншого номеру. Повідомила на наступний день, заявку перше разів 5 не могли зафіксувати. Постійні відмазки. Зафіксували через тижень. Очікуйте дзвінка. Нічого не поступило. Загубили заявку. Знову нова реєстрація. Очікуйте. Аж через півтори місяці власними дзвінками добилась результату. Заявка прийнята, очікуйте кошти протягом тижня (поверення коштів за квиток). Пройшло півтори місяці, заявка відхилена через невчасне повідомлення!!!!!! Я в шоці. Бардак, безвідповідальність і тупість операторів, з якою я зіткнулась вперше! Нікому не рекомендую!

VUSO27.08.2019 14:57
Шановна пані Наталя! З Вами зв'язався наш співробітник і пояснив— які документи необхідно надати для отримання страхового відшкодування. Отже, ми чекаємо Ваші документи!