оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "Княжа Виенна Иншуранс Груп" (ID 21999)

Негативный, оценка клиента: 8/10

Павел

Попал в ДТП по вине водителя - клиента Княжа. Выплаты по технике были сделаны без проблем, однако должен отметить, что только ок 70% от реальных затрат, но и на этом спасибо. А вот по мед. вопросам возникли моменты. Я не обращался в травм пункт, а сделал мрт в частной клинике, которое показал надрыв сухожилия. При чем боль я почувствовал спустя 2 часа после ДТП (видно адреналин попустил). Скорую не вызывали и т.д. Теперь княжа заявляет, что мрт которое я делал к делу не относится и не доказывает, что травма произошла в результате аварии (дата мрт и дата аварии совпадают). Я действовал логично и последовательно, а не как специалист по юридическим вопросам. Такое отношение рассматриваю как пренебрежительное отношение к клиенту.

Княжа05.08.2019 11:20
Шановний Павло! Дякуємо Вам за звернення та дозвольте роз’яснити ситуацію. СК «Княжа» діє виключно в умовах Закону та договору страхування. У статті 24 Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно – правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» вказано «У зв’язку з лікуванням потерпілого відшкодовуються обґрунтовані витрати, пов’язані з доставкою, розміщенням, утриманням, діагностикою, лікуванням, протезуванням та реабілітацією потерпілого у відповідному закладі охорони здоров’я, медичним піклуванням, лікуванням у домашніх умовах та придбанням лікарських засобів. Зазначені в цьому пункті витрати та необхідність їх здійснення мають бути підтверджені документально відповідним закладом охорони здоров’я». З огляду на положення Закону, документальним підтвердженням, зокрема, можуть бути документи, що містять інформацію про діагноз потерпілого та лікування потерпілого, про прогноз хвороби та висновки судово-медичної експертизи. На жаль, надане заключення МРТ не містить вищевказаної інформації. З повагою, СК «Княжа»