оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "VUSO" (ID 13640)

Негативный, оценка клиента: 1/10
Работает страховой адвокат

Ольга

Здравствуйте! Моя мама инвалид2 ,группы онкобольная,подключила в Приват банке к зарплатой карте страховку електронний полис комплексного страхования майна "Нерухомість без огляду"Этим летом и весной шли сильные дожди ,рынвы установленные не справлялись с водой в итоге замолкла вся стена и фундамент.Пришлось делать ремонт ,отсыпалась штукатурка ,развалился пол.Дом не новый 1917 года но и не ветхий мы там живем с 1995 года Подали на выплату страховки ,сначала начали постоянно требовать все новые документы ,мы сделали оценку выслали ,прислали комиссара независимого он в глаза нам сказал что это страховой случай .Потом при обращениях в компанию стали говорить ждите месяц робочий выходные не считаются ,хотя в договоре четко сказанное один месяц .В нашем городе есть страховая вуссо ,за неделю до истечения срока по выплате сказали что пришлют ещё и оценщика мы уже сделали ремонт ,задавали вопрос почему сразу не прислали своего эксперта на это ответа так и не получили .В указанный день когда должны были озвучить решения сказали подождать ещё десять дней .В конечном итоге отказали в выплате страховки потому как юристы решили что это не страховое событие .Отказ странный вода затекала через окно,которое ветхое .Не советую эту страховую компанию буду подавать в суд все делают что бы не выплачивать страховку

VUSO02.10.2018 15:12
Уважаемая Наталия Степановна! В банке договор страхования заключается на основании устного заявления клиента, в электронном формате. Подписываются с помощью одноразового идентификатора (направляет страховщик или его страховой агент, в данном случае банк, на мобильный телефон клиента). Таким идентификатором является смс сообщение, которое Вы сообщаете представителю банка. Соответственно подписывая договор одноразовым идентификатором, клиент дает согласие, что ознакомлен с условиями страхования. Для того, чтобы понимать, что дает такой полис, достаточно зайти на сайт Приватбанка или Страховой компании и почитать публичный договор(оферта). В этом договоре расписаны случаи , которые признаются страховыми и по ним производится выплата. К сожалению, Ваш дом, построен в 1917 году (101 год). Вы сами указали: «весной были сильные дожди, начало лета тоже было дождливым, так как в нашем доме установили рынвы по стандарту но они не смогли справиться с столь сильными осадками, у нас в квартире обвалилась штукатурка, и провалился пол потому как попросту замолкла стена, мы живём на первом этаже». А в Вашем договоре записано: «п. 4.3. До страхових випадків не належать і виплати страхового відшкодування не здійснюються за збитками, які виникли внаслідок: ч.6) внаслідок проникнення у застраховані приміщення дощу, снігу, граду або бруду крізь незачинені вікна, двері, а також через отвори, що виникли внаслідок ветхості, будівельних дефектів, або інші отвори в будівлях, якщо ці отвори не виникли внаслідок бурі, вихору, урагану або смерчу. В разі страхування від повені або затоплення не підлягають відшкодуванню збитки від пошкодження водою внаслідок зруйнування (пошкодження) гідростанції, греблі, а також збитки, викликані пошкодженням (протіканням) даху застрахованих будівель, споруд».
Оставить свой отзыв Все отзывы о компании