оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "VUSO" (ID 13601)

Негативный, оценка клиента: 1/10

Инна

У нас машина на лт номерах была застрахована по гражданской ответственности. Случился страховой случай - в нас въехала машина сзади в мае 2018 года. Должна была отвечать страховая выновной стороны, но «наша» страховая Vuso любезно предложила свои услуги, сказав что через них это решиться быстрее и пыплата будет в течении 30 дней. Через месяц когда я с трудом дозвонилась до человека сопровождающего мое дело, мне ответили что моя доверенесть не расмотрена их юристами! Потом через пол часа мне перезвонил и сказал что юристы подтвердили и вышлет по почте заявление которые я заполню для того чтоб мне перечислили компенсацию. Все написно и отправлено по почте. В итоге через 4 месяца , а именно 10.09 (посте того как я не смогла поговорить неделю с сопровождаюющим дело и была уже в гневе ,меня переключили на руководителя) они сообщили что не хватает доверенности на литовском языке с переводом на украинский заверенная нотариусом в Литве. Хотя у меня предоставлена на оригинальном бланке с мокрой печатью доверенность на русском языке, которую якобы через месяц после аварии юристы уже утвердили. В итоге отказано! Цена вопроса 100 дол. Так что если у вас будет страховой случай на большую сумму, будите платить со своего кармана. По поводу рекомендации - не рекомендую эту страховую!

VUSO17.09.2018 16:05
Уважаемая Инна! Компания приносит Вам свои извинения. Ваше письменное заявление принято и по фактам, изложенным в нем, проводится служебное расследование. В ближайшее время компания предоставит письменные ответы на все Ваши замечания. Еще раз простите за причиненные неудобства. Мы учли все замечания.