оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "АРКС" (ID 13375)

Негативный, оценка клиента: 1/10

Назар
Відправив телефон на ремонт по страховій АХА. Три тижні ремонту. Страхова не в курсі ремонту і рекомендує звязуватись з сервісним центром. Сервісний цент РобімГуд в Києві два тижні, кожного дня обіцяє на наступний день прихід запчастини і ремонт. Другий раз стикаюсь з даною страховою АХА і другий раз це повне розчарування і купа нервів хотя би, щоб щось в них дізнатись не то щоб вирішати проблему. В сумі якщо ви цінете свої нерви і свій час, не рекомндую нікому звязуватись з даною страховою АХА.
АРКС16.07.2018 12:28
Шановний Назар! У першу чергу дозвольте подякувати Вам за Ваш коментар. Для нас дійсно важливо отримувати інформацію від наших клієнтів з метою більш повного вивчення їхніх потреб та очікувань від Страхової компанії «АХА Страхування» (надалі «Компанія»). Надання сервісу клієнтам на найвищому рівні є пріоритетним завданням, яке було поставлено керівництвом Компанії перед співробітниками. Надання аргументованої відповіді на Ваш відгук можливо у разі, якщо в ньому міститься інформація, необхідна для вивчення ситуації, що склалася (№ Договору, ПІБ Страхувальника). У разі виникнення подальших питань, стосовно даної ситуації, Ви маєте можливість звернутись до Довідкового центру Компанії за цілодобовим безкоштовним номером 0 800 30 272 3 з будь-якого стаціонарного телефону України або 272 з мобільного (платно, відповідно до тарифу оператора) або надіслати письмове звернення за адресою: «СК «АХА Страхування», м.Київ, вул. Іллінська, 8, 3-й підїзд, 6 поверх для розгляду скарги. Сподіваємось на Ваше розуміння. З повагою, Відділ контролю якості сервісу «AXA Страхування»
Оставить свой отзыв Все отзывы о компании