Власенко Леся оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "ПРОВИДНА" (ID 11557)

15.12.2017г в рамках действующего полиса обратилась на горячую линию с целью заказа лекарств указанных доктором, прошло более 4 часов, сообщения-подтверждения не дождалась. Набрала повторно, сказали, что заказ не сформирован и попробуют ускорить. Перед окончанием рабочего дня (ведь впереди два выходных) повторно набрала, уже взял дежурный врач. Проверел по базе и заверил, что заказ отправлен, можно забирать лекарства в аптеке 03 г. Лубны ( возле АТБ). Я решила предварительно связаться с аптекой, а там сказали, что никаких заказов им не направляли. Для Вашей страховой это норма?