VUSO - просто компанія, яка наживається на бідах пересічних українців! Під час перебування в Болгарії 10 серпня 2024 р. зламала руку, лікування обійшлося в 600 євро. Дотрималась усіх формальностей щодо страховки. Результат: відмова, бо страхову компенсацію можна отримати лише в разі стаціонару або смерті. Ще мене й звинуватили у виборі найдешевшого продукту, хоча ніхто зі мною не узгоджував умови. Текст такої безперспективної страховки уклала Оста***ська Олеся. Яка компанія - такі й страхівники. Не звертайтеся у Vuso, якщо не хочете бути обдуреними.

Жахлива страхова!!! Нікому не раджу укладати договір з ними! Менеджер Шу***іна Світлана некомпетентний спеціаліст та неврівноважена людина, яка не вміє елементарного - адекватно розмовляти з клієнтами. Ця страхова буде вимагати від вас видуманих ними документів, все аби не робити виплат за страховим випадком. Коли просиш від менеджера пояснень по документам, вона починає кричати, переходити на особистості та кидати трубку, тому що не знає що відповісти. Менеджер Шу***іна Світлана навіть не знає елементарної нормативної бази за якою працює, не може назвати номер наказу МОЗ, згідно з яким медичний заклад зобовʼязується вести паперову форму медичної картки при наявності електронної медичної карти та записів в ЕСОЗ. В розмові посилається на «ЗАКОНИ МЄДІЦИНИ» (цитую). Вважаю, що у цієї страхової, взагалі, справи ідуть дуже погано, судячи з грамотності  їх працівників.Також у нормальних страхових компаніях за всіма номерами співробітників ведеться запис розмов, в цій «конторкє» менеджер має якійсь окремий номер, на якому ніхто її не контролює, тому вона себе так жахливо поводить. Розриваємо договір з цією страховою всією родиною! Поки існують такі компанії , у страхової медицини нашої країни немає майбутнього.

Маючи температуру в 38.6, отримав повідомлення від Уніка що можу йти та здавати аналізи в лабораторію Ділла. Прийшовши в лабораторію, виявилось, що запит на гарантування здачі аналізів був відхилений лабораторією, УНІКА просто ігнорували дзвінки з лабораторії. Мені прийшлось сидіти з температурою близько години поки УНІКА відправить коректний запит на страхування здачі аналізів. Це жахливі люди, навіть не розумію нащо вони там сидять. Після декількох дзвінків для вияснення обставин їх помилки мені сказали, ваше звернення зареєстроване… моє звернення не їх помилка. Відправляють підтвердження про страхування навіть не підтвердивши його у замовника. Тепер, щоб хоча б щось отримати за будь яке відшкодування, з пакетом документів відправив копію ID картки ( паспорту нового зразка ) Через декілька днів отримую повідомлення: Прохання надати Копію паспорта (1, 2, 3, 4, 5 сторінки та сторінка з відміткою про реєстрацію). Фотокопію ІПН. Надати можна підключившись до «Чат з фахівцем»(з приміткою для Антона) Де я в ID картці знайду 5 сторінок КАРЛ, де КАРЛ ???? Це не страхова компанія це… самі думайте хто вони…

Справа 15882 спеціаліст Жила Олег Олегович. Роботою даного спеціаліста задоволений на 200 відсотків. Дякую особисто пану Олегу та компанії Тас Сг

Дуже швидко (за 14 днів) та обєктивно представники СК Оранта оцінили шкоду від ДТП . Через 25 днів виплатили страхове відшкодування. Раджу. вони давно на ринку. Професійно працюють.

Вдячний спеціалісту Олегу за швидке та результативне вирішення страхового випадку! Рекомендую до співпраці! 

ДТП в Іспаніі. Винуватець іспанець. По закону Іспаніі сторона яка потребує відшкодування якщо ДТП не по її провині повинна надіслати листа в страхову винуваться. У Оранти свої правила. Не йде на зустріч бо вони цього не роблять та в них інше бачення. І все. Ніби винуватець є, потрібно тільки подвонити чи написати листа щоб розпочати процес, але НІ. Діло: SR00006431

Пошкодив машину на мийці. Справу урегулювали повністю. Ввічливі менеджери, зрозумілі та швидкі процеси.

Жила Олег Олегович вирішив питання стосовно виплати по страховому випадку, задоволений його роботою на всі 100%. Бажаю щоб всі співробітники так само виконували свою роботою.

Майже три роки тому оформив страховку через Приват24. Справно платив внески, навіть не знавши назву страхової компанії. 02.08.24 року підвернув ногу і в результаті отримав розтягнення зв'язок, деформацію гомілковостопного сустава і два тижні на милицях. Згадавши, що в мене є страховка подав онлайн заявку про настання страхового випадку. Всі документи були на руках, онлайн відправляв копії в страхову. Перший раз получив відмову, мотивуючи тим, що втрата працездатності меньше 10 днів. Але в документах було вказана втрата працездатності з 02.08.2024 до 16.08.24 рр включно. Дозвонитися менеджеру нереально, тебе тупо ігнорують. Подзвонив на гарячу лінію СК, пояснив ситуацію. Мені сказали, що у всьому разберуться і менеджер найближчим часом зв'яжеться зі мною. Пройшло чотири дні, ніхто мені не зателефонував. Подзвонив знов на гарячу лінію (менеджер всі ці дні на дзвінки не відповідав), вони дали номер керівника мого менеджера. Керівнику додзвонився, але у відповідь почув, що менеджер дуже зайнята людина і в неї немає часу на розмови. Мовляв подавайте заново заяву на відшкодування і пишіть менеджеру на вайбер. Словом, подав заяву заново, мене знову намагалися відфудболити. Після того як я написав менеджеру на вайбер гнівне повідомлення, вона мені відповіла, що до всієї купи бумаг, що я надав потрібна ще одна справка від сімейного лікаря. В решті пройшовши сім кругів Ада і витративши купу часу і нервів получив відшкодування за 14 днів втрати працездатності 650 грн))) І справа навіть не в смішній суммі відшкодування, а у відношенні до клієнта. Таке відчуття, що звернувся не в сучасну страхову компанію, а в совковий магазин. Розрахунок був, що клієнт махне рукою і не буде заморочуватися. Для мене це була справа принципа. Звісно СК я поміняю, а всіх охочих укласти договір з цим непорозумінням під назвою СК Універсальна, застерігаю обходити їх сьомою стороною.