01.11.2013 в 9-00 произошло ДТП в г. Днепропетровск с виновным,который застрахован в ПРАТ "Українська транспортна страхова компанія" (UTICO), номер полиса АС/8546449. Позвонили в страховую, оформили европротокол. Приехали с виновником ДТП в Днепропетровский офис страховой, где в принятии в "Повідомлення" нам отказали, ссылаясь на то, что они только продают полисы и все... С нами связался представитель (Эксперт) страховой, осмотрел машины на месте и на СТО,принял европротокол ,оформили "акт огляду Т/З" , "повідомлення", "рахунок" и "ремонтную калькуляцию" с "Нико-Днепропетровск" (пробег Outlandera 2013 на момент ДТП - 7390 км),"заяву на отримання страхового відшкодування" на расчетный счет СТО.
На СТО насчитали 31116,04 грн. при максимальной выплате 25000 грн., тоесть я уже в убытках...
В страховой присвоили делу №1710.
И тут началось: в отдел регулирования (044-3039773) не дозвониться, включается автоответчик, сьедает деньги и сбрасывает. С горем пополам дозвонился, где мне сказали, что максимальная выплата 24000 грн., а 1000 получайте с виновника...
По истичению 3-х месяцев, в страховой сказали, что Закон-законом, а выплаты зависят от руководства...
На все остальные звонки получал один и тот же ответ: Все зависит от руководства, мы ничего не решаем..."
27.05.2014 (уже прошло больше 6-ти месяцев) дозвонился и, о чудо,получил ответ, что по состоянию моего дела ответить не могут, будут узнавать и мне перезвонят. На мой вопрос: Когда перезвонят?, мне ответили как только что нибудь узнают...

Мало того, что полный непрофессионализм, непорядочность, ни ответа, ни привета. Даже не прислали ничего...

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, СРОКИ ВЫШЛИ, ВЫПЛАТ НЕТ!!!
ХОТИТЕ СЕБЕ ПРОБЛЕМ - СТРАХУЙТЕСЬ В UTICO !!!

Здравствуйте! В ДТП мы попали 01.02.2014 года, 23.03.2014 года в страховую компанию в г. Одессе занесли весь необходимый пакет документов. В тот же день я написала заявления, для того, что бы мне дали письменный ответ о сумме причиненного ущерба, однако до настоящего времени ответ на свое заявление я не получила. Спустя 1 месяц я пришла в страховую компанию, для того, что бы получить ответ, но мне сказали, что они мне ответ на заявление дать не могут, по какой причине так никто и не пояснил. В течении 90 дней должны перечислить деньги, то мне даже никто не может сказать какая сумма. В центральный офис г. Киев, я дозвониться не могу. Как мне можно узнать номер дела и когда будет принято какое-то решение, а так же когда будут выплачены денежные средства.

Мое дело № 15775. Машина с иностранными номерами, я не гражданин Украины, прошло обещанных 90 дней, по отношению к выплате выросли в два раза услуги по ремонту авто. Страховая компания постоянно врет, на телефонные звонки не отвечает, глупости рассказывает... Наконец то скажите правду!!! Когда будет выплата? Документы у Вас с 20.01.2014г.

Здравствуйте, не уважаемая компания!!!
До каких пор будет продолжатся этот беспредел?
Авария произошла еще 12.09.13 года, поврежден автомобиль марки VW TRANSPORTER BН 2571 СТ.
12.09.2013 был составлен Страховой акт № 1286-13 .
Письмом от 14.03.2014 года № 560-у - уведомлялось что принято решение про выплату страховой компенсации. Исп. Кришина В.П,. Подписала Пишакова Г.В..
Где деньги? которые должны были быть перечислены за реквизитами?
Позвонил менеджер, без имени и телефон не указал- требовал согласиться на выплату половину суммы!?!?
Естественно мы отказались и требуем выплатить всю сумму полностью !!!
В противном случае поднимаем вопрос в суде!!!
Для вашей компании законы УКРАИНЫ уже не действуют ?!!
В какие еще органы Вы хотите принудить нас обратиться?

Юрий

Страховой случай произошел 21.10.2013. Номер дела 1629. 90 дней давно прошли, выплаты нет. Дозвониться практически нереально. Если вдруг дозвонился отвечают: Все выясним, перезвоним, сообщим и тишина!!! Родственник зашел в главный офис страховой в Киеве - результат: выплата должна бала быть 19 марта, почему не было не знают, пишите письмо на Председателя Правления ПрАТ "УТСК" Пишакову.

День добрый, номер страхового дела 648 Михайлов Дмитрий Владиславович. с момента получения Вами документов прошло более 90 дней. Оплаты нет, дозвониться - практически не реально. Если же посчастливится дозвониться, Очень вежливые сотрудники не менее вежливо отвечают - либо не работает база, позвоните завтра, либо по Ваше дело на рассмотрении нет информации. многочисленные письма на электронную почту остались без ответа. Прошу дать информацию о реальном состоянии дела.

Здравствуйте! В письме от Вас от 10.02.2014г. с подписью С.В.Сторчевый, было обещано, что выплата ущерба будет сделана до 14.02.2014г., оплаты нет! Напоминаю и прошу Вас сделать окончательный платеж по моему делу номер 1342. Наталья.