Здравствуйте,я застрахована в Вашей страховой группе (добровольное медицинское страхование) .27.10.2017 была проведена операция лазерная коррекция зрения.По условиям договора Вы обязаны оплатить страховой случай.Я неоднократно звонила врачам координаторам о предстоящем лечении,на что получала ответ,что нужен больничный,чеки о проведении лечения,консультации,лекарств.Я все необходимые документы собрала и отдала в региональное отделение СГ Тас,для возмещения страхового случая.В Киев документы попали13.11.17 и до сих пор почему то находятся на рассмотрении у руководства .Звоню ежедневно (производитсЯ запись разговора),кормят завтраками,мотивируя отсутствие мокрой печати.Хотя согласно изменения в Хозяйственный кодексе ПРОПИСЫВАЕТСЯ ,что мокрая печать НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ реквизитом документа .Так же Запрещается требовать наличие печати на документах.Закон от 19 июля2017 года#1982-viii(для юристов ТАС) Так что буду подавать исковое заявление в суд .Уважаемые господа,не в коем случае не связывайтесь с ло***ронной страховой группой,во избежании морального и материального ущерба.

У меня была туристическая страховка, я заболела в Грузии, обратилась по страховке - мне прислали врача через 2 часа после обращения. Поскольку у меня была простуда за возмещением средств я не обращалась (расходы на таблетки были минимальными, врач назначил действующее, но недорогое лекарство)

Компания не выплачивает по страховому случаю говорят что франшиза больше суммы повреждения. Если маленькие суммы не хотят выплачивать что можно говорить о серьёзных выплатах???? Хотя сумма полной КАСКИ была немалая

попала в больницу с диагнозом киста яичника,обратилась в ТАС,где мне сказали.что мой случай не попадает под страховку,только если у меня будет перекрут или киста лопнет,сделали мне операцию,удалили яичник с трубой,операция не из легких,но ТАС категорически отказывается даже разговаривать со мной,хотя перед операцией приходила в компанию и сказали чтоб собирала чеки и все документы,чем-то да помогут!вышла с больницы после операции,сдала им все документы,чеки,но уже прошло больше месяца-ничего!даже разговаривать не хотят,не могу добиться вообще товета от компании!полный ло***рон!разводят людей,чтоб люди только вносили деньги!

Виновная сторона ДТП имела полис ОСАГО в СК Арсенал. Не успел написать заявление о выплате, как с проходняка , заявили, что сумма будет выплачиваться за минусом 20% , с каких таких делов? спрашиваю?. Ответ - минус НДС . Я когда покупал авто , меня никто в автосалоне не освобождал от уплаты НДС, а тут сразу обьявили о снятии, обьясняют тем, что выплаченные деньги могут пойти не на ремонт авто. Вопрос у меня был такой- какая разница ,что я буду делать со своим поврежденным авто,не ваше дело.Вообщем выплачивать полную сумму экспертизы не хотят- м***ки!!!! Не рекомендую связываться с СК Арсенал, а всем могу пожелать только безаварийной езды!

Мы брали страховку на семью на все случаи с единоразово посещением по одной причине.Улетели в Таиланд на месяц.У ребёнка и мужа произошёл страховой случай(инфекция с гноем и отёчность лица в ушах)Позвонила в кол.центр сообщили адрес клиники.Когда мы приехали в больницу у нас забрали паспорта и начали оформлять бумаги,после осмотра ЛОРа выдали подписать счёт на 9000бат(это примерно на 300у.е)но денег не брали,затем выдали лекарство (капельки в уши и по три таблетки обезболивающего).На следующий день страховая сообщает мне,что я должна оплатить клинике 2000бат за административные услуги и только потом они отдадут паспорта.На мой вопрос,что это за адм,услуги они ответили,что за то что клиника и страховая вели переговоры и переписку.Только не понятно почему я должна платить???Заранее никто не предупреждал и теперь наши паспорта и мы заложники ситуации.(лечение никакого результата не давало,пришлось начать давать антибиотики привезённые с Украины)Вот теперь думайте и решайте,нужно ли дважды попадать на деньги,если сам потом выкарабкиваешься из ситуации.Не связывайтесь с этими мо***никами!!!!

Будучи постоянным клиентом очень разочарована, заодно пересмотрю у кого авто страховать :((( Впервые за многие года покупки страховых услух понадобилась реальная неотложная помощь... это даже не насморк с температурой, когда ты можешь ехать дальше, несмотря на самочувствие, но PZU так не считает. Ну что ж, желаю собственникам этой волшебной конторы на себе испытать всю прелесть ситуации, будучи однажды где-нибудь на островах! )) На обратную связь и инфо почему НЕТ, роптать не стану, девушки молодцы -"10". Решение проблемы клиента - твердая "1". За свой счет и с высокой вероятностью, что никто ничего не вернет, хотя более страхового случая, помимо травм, представить не могу, не вижу вообще никакого смысла переплачивать за страховку, с самой дешевой можно пересечь границу, не стоит переплачивать на номильные услуги. Слоган "Не болейте!", отлично описывает эфимерную "помощь" PZU. Страховая компания ни о чём! Будьте бдительны, путешественники, ваш кэш=реальная помощь себе, PZU вам не поможет!!! :)))

Был случай ДТП, побили крыло и дверь в авто. У виновника оказалась автоцивилка ПЗУ, мы оформили через еврокомисара. Решение по выплате было озвучено через 2 недели, и главное сумма ущерба даже больше чем реально поремонтировать.деньги пришли на карту через неделю, такой мой первый опыт у страховой, и я доволен, благодарю Пзу

Мое дело 826409 помыв машину увидела вмятины на крыше ,к сожалению так бывает,что кидают батарейки и еду с окон,думаю причина такова,спасибо компании вмятины убрали без покраски их было 9 штук!!!За быстую оплату работы!!!

Полное каско. Платил частями (4). Страховой случай произошел в декабре, прошел месяц, звонят и предлагают самому заплатить за ремонт... так как (внимание!) просрочен очередной платеж по каско именно в момент звонка...