В августе, перед поездкой на море, пацан на хлебовозке ( ГАЗель с будкой) сдавая задом раздавил бампер и погнул "губу" решётки радиатора vw T4 и смылся с места ДТП, благо когда парковался за ним был включен регистратор. Сразу как обнаружил, позвонил в страх. компанию, по гос номеру пробили его страховую, дали два номера-- ни на один не дозвонился! Ну и ладно, вызвал полицию - составили акт, схема, обьяснение свидетелей и т.д. После моря вычитал о механизме прямого урегулирования, опять позвонил в AXA и тогда уже оформили страховой случай, но сказали что выплата будет только после судебного заключения! Суд тянули до февраля, этого "асса" в день аварии поперли с работы, поэтому все лягло на плечи его родителей и они наняли адвоката, тем более он им не признался, а объяснил что это развод (да, развод аж на тысячу грн)))Видео с регистратора судья (кстати с Донецка) за док-ства не приняла, так-как нет даты! Свиде-ца в суд не пришла, хотя письменные объяснения и видео с нагрудного регистр. копа были в деле! и это тоже судья не приняла во внимание! Я даже отвод судьи давал, но етика)) суда, короче пятое и все послед. вела опять она. С адвокатом перемигиваются)) Цирк! В январе, хотя суд ещё шёл, звонок:"за случай 16 августа вам полагается страховое компенсирование" вот так радость! 2200 получил. Суд признал хлебника не виновным, из-за недостатка доказательств! Зато страховка не дала мне полностью разочароваться в нашем Европейском государстве! А и ещё, в октябре, закончилась АХА и застраховался в «Європейський страховий альянс» и в феврале пробил через базу мтсбу: ваш бланк ещё не использован! Вот так четыре месяца ездил с пустышкой за 700грн! Отзыв им оставил))

Кормят "ЗАВТРАками" постоянно, уже 90 дней истекло!!!! Страховой агент, при звонке, с удивлением реагирует на отсутствие мне выплаты!!!! г.Одесса.

По совету друга, решил проверить свою страховку через базу mtsbu.ua Ответ: ваш бланк ще не використаний)) получается четыре месяца я ездил с писулькой за 700 грн. Благо пронесло от ДТП и полиции. Начал выяснять это с пятницы: сразу позвонил на горячую линию и тут понислось) собственной базы у них нет, проверить никак. Понадавали кучу киевских номеров, звонил, объяснял, переключали с одного работника на другого раз так 5 и это все с мобильного на стационарные)) Ровно в пять часов вечера отключились и в подальшем трубку не брали. Так и не получив ответа дождался понедельника. Опять все заново: " мы ничем не можем помочь" Через сайт нашёл номер дирекции, переключили на отдел продаж, назвал номер полиса, через три секунды :" ваша страховка действительна" прошу назвать хотя бы марку автор:"эту информацию мы не можем предоставить", попросил проверил через сайт мтсбу: "у нас сервер завис"_ как же вы заврались Алла Владимировна! Короче потратил я два дня, нервы, деньги и это ещё не страховой случай!!! и зачем я купился на этот Европейский))) альянс

Документы приняли по электронной почте, что значительно ускорило время оформления. В наследующий день в назначенное время представитель компании Владимир эскперт по страхованию твоё каско привез готовый полис. Первое впечатление достаточно положительное.

В связи с тем что Ваши сотрудники не соизволили со мной связаться перехожу в публичную сферу.. Договор каско смотрите служебную информацию. дтп от 16.12.2017. Документы от меня вы получили на следующий день. отказ подписан 02.02.2018 штамп укрпочты на конверте 10.02.2018 Отказ от выплаты согласно пункту 27.5.20 договора. Этого пункта нет в договоре. Также потрудитесь объяснить какое отношение имеет пункт 27.11.1 У разi зiткнення з iншими ТЗ, когда других ТЗ в ДТП не было. Тобто фактично вiдмова без обрунтування. Зато в договоре страхования есть пункт 30.6 Рiшення про вiдмову у виплатi страхового вiдшкодування приймается Страховиком протягом 10 (десяти) робочих днiв починаючи з моменту отримання Повiдомлення про подiю ..... Повiдомляется Страхувальнику письмово з обгрунтуванням причин вiдмови не пiзнiше 5 рабочих днiв з дня приняття рiшення. Тобто страхова компанiя зi свого боку прямо порушила пункт 30.6 договору страхування двiчи. А також зовсiм не надала обгрунтовону вiдмову. Без поваги

Попал в ДТП с клиентом арсенала, был владельцем авто по тп. при обращении в страховую попросили доверенность либо хозяина. Хозяин уперся в выдачи доверки (дедушка при смерти) думал все концы рубай!!но обратившись в полицию помогли поговорить с хозяином не думал что все так может быть!!полиция помогает людям;) в итоге получил доверку на 2 месяца, пошел сразу в альянс(спустя месяц получилось)...думал затянут на 3 месяца по закону ведь,а дальше гуляй...жил ожидая кидалава. но нет спустя две недели выплатили!!!! я реальный человек из Одессы авария была напротив дома павловых. Доверяйте им!!!Спасибо за снимание!

24.10. стався страховий випадок, 25.10.17р. подали повідомлення і документи, а повний пакет (з платіжними реквізитами)був поданий у відділення у м.Рівне в середині листопада 2017 року. До цього часу, 13.11.2018р. (вже ось-ось спливає 90 днів ) мені ще не повідомили оціночну суму завданого мені збитку, справа на розгляді вже більше трьох місяців!

Был клиентом компании 4 года. Испортили себе репутацию тем что заключают договора с сомнительными СТО на которые Вас без альтернативно отправляют. А в случае разногласий с СТО вам скажут " Мы свои обязательства выполнили, деньги на СТО перечислили" и идете вы Вы лесом со своими вопросами и претензиями. Международная компания с Украинськими методами работы.

Крайне негативно. Туристическая страховка оказалась бесполеной. Заболел ребёнок 2.5 лет, высокая температура, кашель, рвота. Сначала все казалось быстро и хорошо: зафиксировали страховой случай и передали партнёрам. Сначала партнёры думали, просили наш адрес, думали-думали и предложили ехать в какую-то клинику через весь город непонятно как. Объясняли, что многие медицинские учреждения закрыты из-за праздников и близко к нам ничего нет (не работает). Это не соответствовало действительности. Официально праздников не было и все работало. После долгих переговоров выяснилось, что в конкретно нашем регионе в конкретно это время они предоставить помощь вообще не могут. Мы должны сами идти, искать врача, медучреждение, оплачивать все услуги, а потом, возможно, нам эти деньги вернут по окончанию поездки в Киеве. Саму страховку (бумагу) в местной клинике не приняли (клиника работала в обычном режиме и там очень удивились услышав о каких-то праздниках и закрытых мед.учреждениях). В Княжей жалобу принимать отказались: во всём виноваты партнёры, они тут вообще не при чём и ничего не могут сделать, разве что написать жалобу партнёрам. Страховку мы оплатили в Княжей, но она оказывается никакой ответственности в случае проблем не несет - ищите сами врача, платите ещё раз (за медицинскую помощь). Они ещё и считают это нормальной практикой - чтобы турист со страховкой бегал сам по городу и искал себе врача за свои же деньги. Этой компании нужно или перестать оказывать услуги по страхованию туристов или найти себе партнёров, которые будут в состоянии оказать необходимую помощь туристу

Уже 5 дней жду на электронную почту калькуляцию суммы о страховом возмещении . Страховое дело 01074/40/201853. Эл. адрес natalibc1@ukr.net