Мне пришлось воспользоваться услугами данной страховой компании. Я студент, учусь заграницей город Варшава, Польша. Внезапно мне стало плохо. Было огромное желание вызвать скорую помощь но я вам скажу одно, очень хорошо что я этого не сделал. Я обратился по номерам телефонов указанных на страховке чтобы сообщить о своей проблеме. Я себя очень плохо чувствовал, цвет кожи был бледный с синим оттенком(обычно имею живой нормальный цвет кожи), головные боли и ужасная боль желудка, именно желудка(уж к сожалению знаю где он находиться), я не мог ничего есть без невыносимой боли. Страховая компания мне передали адрес больницы и сообщили что нужно ждать рабочего дня чтобы они могли мне помочь финансово, к сожалению у меня нет денег, я студент, не работаю учусь на дневном стационаре. В итоге я не мог ждать рабочего дня поехал сразу же. В больнице мне сообщили что данная компания не имеет с ними никакого договора и в любом случае нужно будет платить. Я взял кредит на лечение и написал эту, полученную информацию в страховую компанию. Они сразу же забили о такой возможности...провтыкали одним словом, то есть получается что если бы я ждал то мое состояние ухудшилось бы и не понятно остался бы жив. Врач сразу же назначил мне антибиотки, по моим симптомам и обследование. Очень страшная ситуация, не дожидаясь объявления диагноза страховая компания отказывает в своих услугах и указывает на то что у меня хронические заболевания желудка, о которых никто не знает, только PZU Украина. В это время я прохожу диагностику, и врач говорит, так же пишет в документах о том что я не имею никаких хронических заболеваний. Далее данная компания не отвечают на сообщения, полностью меня игнорируют. Наверное стоит обращаться в инстанции повыше. Страховка стояла в 7 раз дороже чем любая другая. И компания хуже чем любая другая. Ни в коем случае не стоит пользоваться услугами этой компании. Надеюсь кому-нибудь пригодиться мой опыт.

Много писать не буду. 01.12.2018 было ДТП. Оформили дело № 101. На сегодня, 25.04.2019 выплаты нет!! Страховщики продолжают рассказывать сказки. Сегодня, после очередного звонка в само отделение в Одессе, и на "горячую линию" терпелка кончилась. Готовлю со своим адвокатом иск к компании. Такие компании работать не должны!

хочу оставить отзыв о отделении в Днепре, на улице Литейная, персонал просто ужасный, случилось ДТП с участием клиента данной страховой, пришли писать заявление о случившимся, в ДТП нашей вины не было, когда пришли в офис, страховой агент начал себя вести очень некорректно по отношению к нам, постоянно хамил, показывал свое недовольство, когда мы написали заявление, я попросила входящий номер заявления, на что мне ответили очень грубым голосом:" я еще ничего не регистрировал, когда будет время, тогда зарегистрирую". При следующем звонке, с вопросом когда же будет посчитана сума выплаты, мне ответили:" в порядке очереди ожидайте у меня дела с ноября лежат ( в момент подачи заявления был март месяц), ждите месяца 4", хотя по закону есть 90 дней.

Здравствуйте! Очень негативное отношение к данной компании. Оформил договор "Страхование здоровья" 16.08.2018. В марте 2019 года обратился к семейному доктору жалобой на боли в правом боку. Доктор осмотрел и направил в Кардио-ревмоцентр, т.к. с внутренними органами,по её мнению,было всё в порядке,были подозрения,что это из-за остеохондроза. Там врач направила на МРТ и на сдачу крови на ген HLA-B27. После того как я принёс результаты,в которых подтвердились её подозрения,мне поставили диагноз Болезнь Бехтерева! В том же ревмацентре положили меня на стационарное лечение где я и проходил лечение с 25 марта по 12 апреля 2019 года. 16 апреля, позвонив по телефону 3700, сообщил о страховом случае и переслал все необходимые документы. Вечером того же дня мне позвонили и сообщили что мне отказано,мотивируя это решение тем,что по данному диагнозу выплаты не производят ( в выписке из больницы написали "Анкилозирующий спондилит",что то же самое,что Болезнь Бехтерева!!!! Оператор сказала,что нужно ещё и операционное вмешательство и выписку надо переделать и т.д. и т.п. В общем несла откровенный бред. 18.04 я обратился непосредственно в офис данной компании,который находится по адресу г.Одесса ул.Пастера 19 где повторно подал документы. Мне ответили,что в течении дня мне позвонят. Не дождавшись звонка позвонил сам на номер 3700 уже после 20-00. Соединив с оператором,мне снова отказали,мотивируя это тем,что якобы не прошла временная франшиза и что договор у меня был перезаключён БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА 25.01.19 Я распечатал электронный договор с номером ODR3HI-187F36C, в котором указан срок действия с 16.08.2018 по 15.08.2019 Так какая френшиза в 90 дней не прошла мне до сих пор не понятно! Жду от них письменного официального отказа, с которым обращусь к юристу и привлеку СМИ в частности телевидение. А пока прохожу врачей,так как этот диагноз подразумевает инвалидность!!! " СПАСИБО" UNIQA за невнятный отказ инвалиду! Будет и на моей улице праздник и я в этом уверен на 100%

пзу мало того що оцінили завдані збитки на 50% нижче чім потрібно для відновлення авто але ше й прострочили виплату коли по закону мали виплатити до 90 днів з дня звернення до них. зараз 95 день а вони кажуть хочете грошей - чекайте або звертайтесь в суд!!! нафіга вони то роблять? їм на людей на..ати!

Доброго Дня. Перший раз в житті застрахував своє авто Хюндай Санта ФЕ , страхував на квартал, під завершення кварталу трішки роздер бампер і у двох місцях по кузову виникли сколи фарби, події відбулися у лютому місяці. Я зателефонував на гарячу лінію ,зареєстрував два випадки (не надіючись що мені хоть, щось компенсують, думав, а раптом)! Потім мене відправили на СТО зробили оцінку сказали очікувати. Страховку не продовжував, у перших числах квітня набрав дізнатися чи буде якась компенсація пообіцяли через два тижні оплатять. ОПЛАТИЛИ 16 квітня 12645 грн!!!! Моєму здивуванню не було меж!!! Я був готовий що знайдуть якусь відмазку і ні чього не заплатять!!! Дуже вдячний ПЗУ!!!! РЕКОМЕНДУЮ

Кратко: Застраховал авто по Каско без учета износа, было ДТП, заявление. Многомесячные разборки. Писал на указанные e-mail'ы и т.д. Наконец получил финальный ответ. Если убрать воду цитирую: — "Згідно умов договору – розрахунок страхового відшкодування здійснюється на підставі калькуляції СТО із застосуванням цін на запасні частини,… вартість відновлювального ремонту на суму 43960,28 грн.… Страховик має право самостійно розрахувати суму вартості відновлювального ремонту… Отже, суму відновлювального ремонту було перераховано… та виплачено 16493,16 грн." Мне больше добавить нечего, выводы делайте сами.

Розповім, про свій перший страховий випадок в житті по полісу накопичувального страхування від Метлайф. Свій поліс я відкрила в найбільшій світовій корпорації по страхуванню життя американській компанії Metropoliten life incurance на 10 000 грн/рік до 55 років. Купувала свій поліс через страхового посередника Старлайф - там мені розповіли всі нюанси і допомогли вибрати підходящу мені програму. Вперше в житті зі мною стався страховий випадок в 2019 році. Ми з чоловіком поїхали в Буковель. Я обожнюю кататись на лижах, за спиною уже шість відкатаних сезонів по декілька разів за зиму. Ми дійшли уже до чорних трас без особливого страху, оскільки досвід і навики певну впевненість дають, тому є розуміння, що справишся. А цього разу ми вірішили спробувати сноуборд. В нас, лижників, є свої сленги з приводу трас в Буковелі, так ось 7 траса біля всім відомого готелю Radisson Blu ми називаємо горочкою для чайничків. Ми пішли на цю трасу для чайничків і на 7-й спускові я зламала руку. Тільки стало гарно виходити, як я впала з характерним "хрусь" в руці. Спустилась в травмпункт, зробили рентген і сказали: «Вітаємо, у вас перелом». Знали би вони яка буде виплата по такій незначній травмі (перелом був без зміщення, у народі такі називають просто тріщинами), то дійсно би всіх застрахованих людей так вітали. Відверто кажучи, це був перший випадок, коли мені знадобились мої поліси і я була щиро рада, що вони у мене є. Наші витрати по лікуванню - лише бандаж на руку (лікар дозволив замість гіпсу) - 540 грн. Рука почала сильно боліти вночі і ми повернулись в Рівне. В Рівному в міській лікарні лікар прийняв, подивився і виписав довідку. Для виплати потрібно довідка від лікаря з вказаним діагнозом та три печатки, а саме: лікуючого лікаря, завідуючого відділенням та печатка в реєстратурі. Також потрібен знімок. Відправила документи в страхову і через декілька тижнів я отримала виплату від Метлайф. Виплату отримала по системі АВАЛЬ-ЕКСПРЕС в банку Райфайзен банк АВАЛЬ, хоча можна і вказувати просто існуючий номер картки будь-якого банку. Але я хотіла мати гарний документ для себе і для прикладу, як дійсно неочікувані неприємності можуть бути компенсованими, якщо попередити їх заздалегіть і захистити себе від форс-мажорів. Від Метлайф я отримала 6100 грн. Це було дійсно приємно, купила одразу собі платтячко, дівчата зрозуміють. :) А чоловікам рекомендую задуматись всерйоз про медичний захист, особливо тим, в кого є діти і від них особисто залежить, чи буде їх сімї що їсти, якщо вони за станом здоровя не зможуть принести доходу, хоч кілька місяців. І скільки часу протяне сімя на резервних запасах, якщо такі є. Особисто я дуже рада, що маю програму уже декілька років і роблю стратегічні резерви, якими скористаюсь через 20 і більше років. Бо там вже не буде того здоров'я і бажання активно працювати, а потреби точно будуть, бо, як бачим, вони з кожним роком ростуть. А також я маю спокій на душі, що якщо щось буде не так зі здоровям, то мій поліс в компанії Метлайф мені допоможе значно більше, ніж всі родичі разом взяті. Завдяки механізму «страхування життя» всі люди в розвинених країнах відчувають себе у безпеці, і я дуже рада, що моя сімя має змогу цим користуватись в нашій славній Україні.

Про роботу ПАТ НАСК «ОРАНТА» Я, Мурзак Вадим Кіндратович водій-аматор з 30 річною практикою керування транспортними засобами хочу поділитись власним досвідом користування послугами страхової компанії «Оранта». В дійсності, ПАТ НАСК «Оранта» являється правонаступницею бувшої державної монопольної страхової установи «Держстрах», яку досить часто в народі називали як Держпереляк, бо на те були певні причини (діяли закони з обов’язкового страхування будівель, худоби, раніше дерев тощо та громадянам приходилось платити страхові платежі інколи останніми грошима). Власний досвід із страхування транспортних засобів починається з 1988 року (автомобіль «Жигулі ВАЗ 2104) та з певними перервами продовжується до теперішнього часу (останній договір страхування укладено 05.04.2019 Каско престиж на автомобіль «ACURA MDX»). Найхарактернішим являється те, що як і раніше «Держстах», а тепер ПАТ НАСК «ОРАНТА» як не дивно, виконують свої зобов’язання з виплати відшкодувань при настанні страхового випадку, адже ряд страхових компаній «шукають та знаходять» підстави для невиплат… Безумовно, не все так просто, інколи доводиться спорити, переконувати та доказувати свою правоту для прийняття рішення з виплати. Саме так було з помилковим небажанням відшкодувати вартість нового капоту для автомобіля «ACURA MDX» ушкодженого внаслідок ДТП. На думку експертів страхової компанії, капот підлягав ремонту (рихтування та фарбування), а не повній заміні. Спочатку, компанія проігнорувала факт, що капот вказаного авто виготовлено із сплаву алюмінію, який не рихтується. У свою чергу Каско престиж для авто люкс класу, взагалі не передбачає рихтування ушкоджених частин. Взагалі, на прикладі ДТП в якому мені, на жаль, довелось бути учасником я переконався у надійності, людяності та бажанні надати дійову допомогу у вирішенні питань вказаною страховою компанією. Робіть висновки самі: - На мою заяву первинний огляд ушкодженого авто проводився далеко за межами Києва на штраф майданчику за місцем ДТП; - Повторний огляд проводився на майданчику страхової компанії де було виявлено додатково ушкоджені елементи декору авто; - В ході виконання ремонтних робіт, виявились скриті дефекти та експерту знову знадобився додатковий огляд авто, вже на території СТО; - Враховуючи чисельні ушкодження авто та значні терміни поставки окремих запчастин із США на спеціалізовану СТО «Дніпро мотор інвест», з НАСК «Оранта» було досягнуто домовленість про часткову виплату відшкодування готівкою, для придбання наявних запчастин, іншу частину коштів, було перераховано на вказану СТО. Все це було, зроблено фахівцями НАСК «ОРАНТА» всього по одному випадку ДТП! Взагалі не можу не виказати слова глибокої вдячності та шани керівникові Печерського відділення ПАТ НАСК «Оранта» *ім'я приховано*, завдячивши її турботі я незмінно користуюсь послугами саме цього відділення протягом останніх 12 років, до речі із страхування не тільки авто, а й нерухомості та здоров’я членів своєї родини. Низький Вам уклін, за те, що Ви робите для людей. З повагою, В. Мурзак

Иванович Федор Федорович. Авария произошла 10.01.2019. Виновник аварии признал свою вину. Был составлен европротокол. Выплату произвели через 95 дней. Сумма выплаты в принципе устраивает, хотя фактически потратил на 3000 грн.больше. Ну и бог с ним, в жизни всегда приходится что-то терять. Персонал центрального офиса вежливый и тактичный. В принципе с этой страховой компанией можно иметь дело.