Мене звати Михайло Хлопчишин. Вимушений поділитися своїм негативним досвідом співпраці зі страховою компанією «Уніка». 16 січня 2020 р. я придбав автомобіль Мазда 6 у лізинг через ПриватБанк. Менеджер банку запропонував оформити договір страхування через СК Уніка і я погодився. 8 травня 2020 року мій автомобіль, нажаль, викрали. Спочатку була надія на поліцію, в автомобілі був GPS трекер і він зафіксував автомобіль у Вишневому. Оперативні співробітники 3 дні його там шукали і в результаті повідомили що не знайшли. Про страховий випадок СК Уніка я повідомив одразу як побачив відсутність авто. В жовтні місяці 2020 року я з трудом зміг дізнатися, що ще 7 вересня 2020 року у страховій виплаті мені відмовлено. Причиною вказали відсутність в мене другого ключа запалення. Річ у тому, що авто пригнали з США і там був тільки один ключ. В договорі нічого такого не вказано, що мов я повинен за свій кошт виготовити дублікат. Я надав їм лист від компанії-перевізника, де вказано, що авто прийшло в Україну з одним ключем і попросив переглянути рішення по виплаті. На що отримав відповідь, що «не має правових підстав для виплати страхового відшкодування». Правові підстави для виплати, це Договір страхування і своєчасна оплата страхових платежів. А також зафіксований належним чином факт настання страхового випадку. Закон регламентує чіткі причини, за якими страхова має право відмовити у відшкодуванні. З обов’язковим детальним обґрунтуванням цих причин. СК Уніка наплювала на Закон і придумала причину про ключ, що Законом взагалі не передбачено. Також в мене є нотаріально засвідчена заява попереднього власника авто про те, що він продав автомобіль з одним ключем. Ні Договором, ні Законом, не передбачений обов’язок виготовлення дублікату ключа для страхової компанії. Тим більше, згідно договору, я повинен передати не 2 ключа, а всі ключі, тобто і дублікати також. Таким чином вони все рівно б відмовили, посилаючись на те, що ще один ключ знаходиться десь в США. Оминайте цю компанію стороною, якщо не хочете потрапити в неприємну ситуацію, необхідністю шукати правду в судах, витрачати свій час, нерви і здоров’я в і без того складній ситуації, яку страхова компанія повинна була полегшити, а не добивати. Номер договору: K3H0CPS-200G5E5 від 16.01.2020 р. Справа: 00354616

Машину стукнул 10-ого декабря. 13-го утвердили сумму, а 16-го отправил машину в ремонт. Даты говорят все сами за себя. Норм.

Несчастный случай : травматическая ампутация нотевой пластины. Справки подавались через банк 24 декабря 2020г. 30 декабря перезвонили из страховой и сказали, что нужно донести оригинал свидетельства о рождении,( есть паспорт). После этого выплата будет осуществлена в течении суток. 31 декабря свидетельство было добавлено к документам через банк. 14 января 2021г я обратилась в страховую по поводу отсутствия выплаты. Ответ удивил. Ваш случай не является страховым. 30 декабря еще являлся, а после этой даты - нет. Если не будет реакции страховой на этот отзыв, перейду в друую. Если будет, то дополню отзыв

Виплату чекав більше 3 місяців.Виплата прийшла менша чим нарахувала самаж страхова компанія ЕТАЛОН.Нараховано було компанією ЕТАЛОН 8090.20 гривень,а виплачено компанією ЕТАЛОН 7438.75гр.Чіткого пояснення мені ніхто ненадав чому така різниця в сумі?! Один оператор говорив,що вирахували налог.Другий оператор говорив,що мій автомобіль якоби відремонтувати на СТО і вийшла така сума.А по факту мій автомобіль ще невідремонтований так як я чекав страхову виплату.

Serhii Zhovtan: Водій який застрахований у вашій компанії врізався в наш автомобіль. Нам надали страхового агента який веде цю ситуацію і він сказав що ми повинні їхати за свій рахунок за 100 кілометрів до людини яка має оглянути машину нашу І потім їхати 100 кілометрів назад додому І це все за наш рахунок І ще нам потрібно знімати передню частину авто на дорозі щоб показати всі нанесені збитки. Чому я маю платити за дорогу і розбирати свій автомобіль на дорозі. Тим паче на дворі не +20°

Моя машина нормально так пострадала, не смотря на то, что она просто стояла на обочине. Страховая компания виноватого была Уника. На все решения им понадобилось почти две недели, но с такими повреждениями, я думал, что будет ещё дольше. Дело в том, что нужно было заменить задний бампер, левое заднее крыло, фару и дверь. Чудом всю машину не повело. Но к страховой компании вообще претензий нет, сработали хорошо.

Хочу всех предупредить, что данная страховая компания при первой же возможности откажет в страховой выплате и оставит человека в беде сам на сам со своими проблемами. Предприятие, в котором я работаю, застраховало своих сотрудников в данной страховой компании, но в декабре 2020 года со мной случился страховой случай — аппендицит. Все произошло очень быстро и в момент вызова скорой мне было уже не до звонка в страховую и меня отвезли в обычную городскую больницу, где обнаружили аппендицит и экстренно прооперировали. Я понес затраты на сумму около 13000 грн, из них страховая мне компенсировала только 776 грн (медикаменты для капельниц), это всего навсего 6% от моих затрат. В больнице мне выдали чек на сумму 9600 грн, они это провели как закупка инструментов для операции через поставщика, так как медицина у нас «бесплатна» в городских больницах. Но страховая отказалась это компенсировать! Т.е. обратись я в частную клинику, где бы указали стоимость работ — они бы компенсировали, а в государственной — где они не могут брать деньги за услуги, а оформляют через материалы — полный отказ. На момент страхового случая они даже не выдали мне страховой полис, так как он не был готов, только потом я уже узнал, что там был даже контакт, по которому можно было вызывать скорую, а я вызвал обычную — позвонив на 103. Вывод. Страховая при первой же возможности кидает клиентов + очень долго заказывает медикаменты в аптеках (приходится ждать около 2 часов звонка). Очень надеюсь, что наше предприятие не будет продливать сотрудничество с данной страховой, многие и так в шоке от сложившейся ситуации.

15 жовтня 2020 року до Черкасьго підрозділу УПСК подано потерпілим заяву про отримання страхового відшкодування по майну . Зібрано і подано Всі!!! необхідні документом та проведено огляд пошкодженого в ДТП автомобіля . В грудні 20 року неодноразово телефонували до УПСК - відповідь : документи в роботі чекайте 90 днів . Перед новим роком отримали дзвінок з УПСК з інформацією про погодження суми страхового відшкодування - її розмір був адекватний Сьогодні 11 січня 2021 року вирішив поцікавитись про день отримання суми страхового відшкодування - адже до спливу 90 днів залишилось 4 дні - Отримав відповідь по телефону що стахове відшкодування буде виплачено на протязі року , адже стахова компанія має право додати до граничного строку перерахування коштів кількість днів починаючи з 30 - го дня після ДТП до дати реєстраціі заяви про отримання страхового відшкодування . На запитання якою нормою закону це передбачено відповіді не отримав ! Зараз маю готувати письмове звернння спочатку до УПСК щоб отримати не відповідь по телефону а письмову з метою звеоенея до державного регулятора ( НБУ) а потім до суду. Взагалі враження про УПСК змінилось суттєво - ще в в жовтні вважав її плетежоспроможною компанією а зараз склалось що УПСК або ж на межі банкрутства або в компанії ніхто не може чи не бажає працювати та вчасно виконувати взяті на себе зобов’язання !

За две недели оформить, урегулировать и выплатить сумму на ремонт автомобиля - очень даже сильно! Учитывая, что помято и счесано было всю правую бочину, начиная от передней фары и заканчивая задней. Молодцы.

4 года выплачивала страховые взносы в размере 5000 грн. За это время выплатила 20 000 грн. 2020 год был очень не простым и в силу сложившихся обстоятельств дальше платить страховку не смогла. Компания насчитала 3000 грн выкупной стоимости полиса - это составляет 15 % от выплаченной суммы. На вопрос к агентам и менеджерам компании ,на каком пункте договора базируется такой размер выплаты, ответа не получила. Я экономист по образованию и профессии - весь лист А4 исписан сложными формулами в которых разобраться не представляется возможным. Более того, эту сумму обложили еще подоходным налогом. Мало того, что никакие проценты , полученные компанией за это время нигде не были запечатлены, так еще и налог включили (наверное в виде штрафных санкций). Я обратилась за помощью к страховому агенту, который меня убедил в надежности компании и необходимости приобретения накопительной пенсионной страховки, все тщетно! Разыгрывается комедия, когда левая рука не знает, что делает правая рука. Мой полис назад не возвращают и дополнительной информации не дают.