1. Сталось ДТП у м.Рівне, я зателефонував повністю у ВУСО, сама страхова компанія не сказала що є СТО в місті і тут в мене питання чому не допомогли з самою евакуацією автомобіля, також дали якогось бота який кривий і нормально не працює, скинули документи, я ще консультувався нарахунок, що як і що робити, сказали заповнюй і т.д, я заповнив 2. Машину я завіз на СТО де автомобіль повністю обслуговувався він там і стояв 3. Протягом часу всього коли автомобіль очікував експерта страхова не зателефонувала, зацікавленості від Владислава ( менеджера ) я не побачив, тільки писали нормально коли документи заповнюй по заявці, далі 0 за запитами коли прийде експерт я звонив писав бігав за страховою 4. Я надав доступ до автомобіля на СТО, автомобіль оглянули вписали пошкодження, задекларували це було передано на вусо, я відписав Владиславу, скинув фото, дав снаряд по запчастинам скинув фото з підписами, далі сказали ще раз потрібно експерта що має бути в понеділок, експерт не вкурсі я сам з ним звязався, владислав сказав ой там система що я зроблю це прикол якийсь був чи як? На розвалі дали ще більше інформації фото також фото розвалу та решту, дали додаткове заключення 5. Весь ремонт встав автомобіля 116 000 грн, ВУСО порахувало 52 000 грн, це типу сюр якийсь? Окей там була моя примха що є регламент автомобіля і я міняю дві стійки дві шини і т.д, але там сума по лівій частині з бампером фарбуванням і т.д буде близько 90 000 і я типу не розумію як вони рахують 6. Я так і не зрозумів як ВУСО рахує норму години фарбування 630 грн година? якщо по рівному Норма 830 або 850, як вусо рахує зняття та встановлення бампера 160 грн мені також не зрозуміло… і таких питань ще більше 7. Я не розумію вартості запчастин, я відкриваю агрегатор запчастин від постачальників і якщо стійка каяба вартує від 4500 то вона так і вартує… але не 2400 і таких питань ще багато, я мовчу за бампер звідки вони взяли 2400 за бампер я беру нуменклатуру пробиваю бампер є за 2400-2600 але доставка його до 8 000 грн… смішно, дуже смішно І це тільки вершина айсбергу про роботу і взаємодію а ще скільки залишилось не висвітлення, притому що я надавав всю інформацію яку запитували в страховій… І ще саме смішно, що мені як фіз особі якимось чарівним шляхом потрібно сплатити ПДВ 10 000 грн, за що не зрозуміло, якщо ВУСО не купляло запчастини, не робила роботи і т.д… Це сюрреалістичний сюжет продовжується далі, де мені розказують за закон, про норми закону і т.д, спілкуюсь з адвокатом, показали практичні ситуації тому якось так…

Предприятие платило страховые взносы по мед.страховке. Но когда наступил страховой случай в возмещении отказали. Болезнь не входит в перечень ихних болезней. 3 месяца компостировали мозг, просили разрешения на разглашение. Видать ждали когда здохну .

Дуже жахлива страхова , краще обминайте її стороною. Ставлення ужасне, ігнорять дзвінки, повідомлення. Кажуть зараз Вам відпишемо чи передзвонимо і пропадають. Відповісти на елементарні питання не можуть .  ДТП, яке сталося 2 жовтня і я потерпіла сторона розглядають дуже довго, вже пройшов майже місяць часу , а вони досі не можуть зробити калькуляцію на машину. Коли дзвониш , то цілий  квест попасти щоб персональний менеджер взяла телефон , а відповідь чуєш або відпише на вайбер або надіється , що того тижня вже зроблять  і результату нема. В більшості просто телефонуєш і просто гудки або виключений мобільний телефон і так можна дзвонити два дня без результату!!!! Я ще досі чекаю калькуляцію!! 

Все дуже, дуже, жахливо! Чекаю на дзвінок "фахівця" третій день. Оформили мені КАСКо без мого відома😂 Ще й не відповідають. Разводняк!

Жахлива страхова компанія! Спочатку вони взагалі відмовили у виплаті без жодних пояснень. Потім запропонували сміхотворні 5200 грн, а коли я попросив калькуляцію — просто зменшили суму ще більше, аж до 800 грн! Це виглядає як знущання і відверте ухилення від виконання своїх обов’язків. Моя досудова претензія залишена без відповіді — повний ігнор. Не раджу нікому зв’язуватись із цією компанією! Вони зневажають клієнтів, занижують виплати і роблять все, щоб уникнути відповідальності.

Ребёнка, что то в море укусила пошла алергическая реакция после укуса, нужно была срочно врач ,в таких случаях нужно экстренно делать укол,мало то что в ватцапе не торопились,ответить дальнейшие действие,дозвонится я не могла, так как в чёрный список поставили. Не рекомендую эту страховую.

23.07. 2025 года подал заявку на получение компенсации, по амбулаторному лечению. Прошла неделя результата Нет. Звоню на горячей линию оператор ск вусо отвечает, что нет всех чеков, хотя я сделал фото всех чеков и отправил им через приложение ск вусо. 03. 08. 2025 года статус заявки " В РАБОТЕ" . Звоню на горячей линию ответ на мой вопрос КОГДА БУДЕТ ОТВЕТ НА МОЮ ЗАЯВКУ. Оператор сказала Я НЕ ЗНАЮ. ПРИ ЭТОМ СРОК РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВКИ НА КОМПЕНСАЦИЮ СОСТАВЛЯЕТ 15 РАБОЧИХ ДНЕЙ.

Разочарован в компании. Более трех лет платил за страховку квартиры, и когда произошел страховой случай, они сделали все, чтобы избежать выплаты. Связаться с ними сложно: в отделении направляют в другой город, постоянно тянут время. В итоге дело просто закрыли. Не рекомендую эту страховую компанию!

Після ДТП, де я потерпіла сторона, пройшов огляд експерта і подав всі документи на розгляд. Це зайняло 3-4 дні. Десь в рамках тижня прийшов результат з пропозицією виплати, але сума була заниженою. Домовились на повторний огляд в моєму місті на СТО, але тут почались тормоза. По нормальному має бути запропоновано мінімум 3 СТО на вибір, тут же все тягнеться на стадії «я позвонила на СТО, вони мали відзвонитись вам, зараз узнаю і передзвоню». Тягнеться це все уже тижня з 2, поки сам не позвониш, ніхто не відзвонюється, хоча на словах постійно «сьогодні до кінця дня відзвонюсь з результатом», але на ділі, коли звониш, таке відчуття, що ніхто нічого й не починав, бо завжди розмова починається з фрази «нагадайте мені, вам уже пропонували суму чи ні». Тож як на мене це або повний непрофесіоналізм або свідоме затягування процесу. Як би там не було, більше користуватись їх послугами не буду ні при яких обставинах

Отвратительная страховая компания!!!  Отдыхал в Турции, получил травму , мало того что предоставили трансфер в одну сторону к врачу, так ещё не своевременно сообщают о подводных костях и дополнительных тратах!!! Отвратительный сервис и плохое обслуживание клиентов!!!!  Ещё сотрудничают с колл-центром «NovaAssistance».  Очень отвратительный сервис !!  Работают не на клиента этот колл-центр. Никому не рекомендую не страховую компанию , ни кол центр. Ща кол-центр буду писать отдельный негативный отзыв!!!