Отзывы о страховой компании ПАО "Страховая компания "Краина"

Клиентская оценка (за год):
3,710
Отзывов за последний год:7
Всего отзывов:121
18 Положительных
2 Нейтральных
101 Негативных
Внимание! Клиенты оставляют негативные отзывы намного охотнее, чем позитивные.
Оценка:
1010
03.11.2021 10:43
"Хочу поблагодарить компанию Краину, а особенно *имя скрыто*. Уже несколько лет работаю с ними по автогражднаке и каско, а том году еще взяли страховку от ковида для предприятия. В сентябре забрали на скорой , зафиксировали ковид, сатурация 86%. Сын сразу позвонил на коллцентр, зафиксировал событие. По выздоровлению отправили все чеки и выписки на электронную почту, 11 октября со мной связался доктор со страховой, сказал, что я не поставил дату в заявке на выплату. Написал новую, поставил дату и отправил ему на вайбер. 22 октября получил выплату на карту. Спасибо компании , мне сейчас деньги для дальнейшего восстановления очень кстати."
Подробнее
Оценка:
810
01.10.2021 11:26
Честно говоря сначала был сильно разочарован, но как показало время - абсолютно зря! С помощью главного специалиста Ярославы, все получилось сделать без каких либо проблем и в кратчайшие сроки. Буду и дальше пользоваться услугами данной страховой.
Подробнее
Оценка:
110
18.08.2021 15:28
Не виплатили страховку по діагнозу СКХ Сказали що лікар не написав що СКХ вперше виявлене,на що сказав що лікар був в курсі я не знаю чому він не написав Переробити довідку не можна тому що це вже буде друга довідка з діагнозом СКХ,і вона ніяк вже не може бути як «вперше виявлена»
Подробнее
Оценка:
110
16.07.2021 13:26
На звернння відповідають більше ніж через годину, просто ігнорують, при позитивному плр тесті припинили роботу, нічого не сказавши
Подробнее
Оценка:
110
01.07.2021 17:40
Рекомендовать эту компанию точно не буду.Проще оплатить диагностику самому чем что-то доказать.
Подробнее
Оценка:
110
09.06.2021 11:53
Добрый день. Пользуюсь услугами страховой компании уже длительное время и всегда был доволен, но в данный момент я нахожусь в замешательстве! 11.05.2021 у меня произошёл страховой случай и я был вынужден обратиться к доктору. Мне поставили диагноз и в тот же день я подал в Вашу страховую компанию все документы с печатями. После этого статус страхового случая менялся в таком порядке "на розгляді", "очікується прийняття рішення", "на розгляді", "відправленно запит в ЗОЗ", "на розгляді", "відправлено запит в ЗОЗ". Я не могу понять почему сложилась такая ситуация и почему со мной не связался Ваш специалист. Буду ждать ответной информации!
Подробнее
Оценка:
110
06.06.2021 09:44
06.06.2021 обратилась в страховую для гарантии  посещения врача , получения справки и осмотра. Врач выдал справку и озвучил что у ребёнка ОРЗ. ринофарингит.Остаточные явления. Так как насморк ещё сохраняется и  активно откашливает.  Страховая в покрытии отказала, так как острый период заканчивается и это не есть страховой случай. Не нашли где  это написано в договоре , ссылаясь на абстрактное  переход в хроническое состояние.  Так что теперь ОРВИ и ОРЗ. Тоже не покрывают. 
Подробнее
Оценка:
110
28.05.2021 17:49
Я застраховала своё здоровье в этой страховой компании и очень пожалела. Я попала в онкологический диспансер с диагнозом доброкачественная дисплазия молочной железы.Когда муж позвонил в эту компании сказали какие документы нужно будет подать после прохождения лечения ,что это страховой случай и после операции нужно подать выписку из больницы .Но когда я подала документы мне дали отказ и сказали что это не страховой случай.Я связалась с оператором страховой компании и попросила уточнить по какой причине было отказано,она мне назвала пункт договора в который звучит так Згідно з п.п.6.3. до Договору, не визнаються страховими подіями розлади здоров'я, у тому числі пов'язані із нещасними випадками, які не зазначені в Додатку № 1 до Умов страхування «Перелік захворювань та розмір страхових виплат».Я задала вопрос чтобы она назвала пункт договора в котором написано что доброкачественные опухоли не являются страховым случаем,на что мне прозвучал ответ читайте энциклопедию заболеваний и бросила трубку.После этого они перестали брать трубку и не перезванивают.
Подробнее
Оценка:
110
21.05.2021 09:23
Лечат только простуду и то лекарства покупаешь сам практически все, не рекомендую .
Подробнее
Оценка:
310
29.04.2021 21:36
# Страховая компания Краина включила мороз Страховая на контакт не идёт и не перезванивает за два дняоставила8заявокчтобыперезвонили-нольреакции.. Сегодня с 9раза дозвонилась и была удивлена-как оказалось что документы я не подавала на пересмотр (есть электронные письма, отправка документов) хотя документы подавались ТРИ раза. На официальном сайте есть ссылка на чат бот Вайбер-- и вчера вечером консультант ответила что выплаты по моей страховку уже выплачены--КОМУ, КОГДА ответить не смогли ни вчера ни сегодня. После жалоб на сайте Минфина перезвонила девушка и сказала что у них вообще нет чат бота в Вайбере, и девушки, которая мне отвечала, у них нет. Интересная работа. Благодаря таким работникам у меня новые расходы на документы. Когда сотрудники соизволят ответить и решить вопрос не известно.
Подробнее