Являюсь много лет клиентом Пзу.застраховано несколько машин и много недвижимости.пока не произошел первый страховой случай.и тут понеслось.... просто гандонят и тупо отшвыривают своих многолетних вип клиентов!!!такого хамства и безобразия я не видел еще не в одной страховой!!!3 месяца прогоняли за справками заявлениями...уточнениями...все кормили завтраками и в итоге отказали т.к.договор был составлен неправильно!!!!который мне распечатали в их же цетралном офисе на дегтяревской!!!!их же страховые агенты!!!это тупо развод на деньги!!!бегите от них!!!не рекомендую никому!!! Аферисты и хамы!!!!буду обращаться в суд и госфининспекцию!!!

Обманщики! При покупке страховки нахваливают кучу сервисов, которые по факту не работают. При оформлении страховки ОСАГО неоднократно покупал услугу "Прямого урегулирования". Рассказывали что это очень удобно, что мол в течении месяца все решается, вам ни о чем не надо беспокоиться... Покупал ее всегда как на свою машину, так и машину жены, плюс докупал опции надеясь что они работают как надо, так как считал ПЗУ достойной компанией. По факту: машину жены на стоянке ударила другая машина и поцарапала бампер, мелочь.. просто перекраска. Случилось это еще 7 июня, номер дела UA2016060700025. Так вот они 2 месяца кормили нас каждую неделю байками, что деньги вот вот будут. Говорили что уже все оценили, передали дело то туда, то туда. По телефону сказали что оценили ущерб в 3600. Нам деньги вообще были не нужны, мы ждали что они просто перечислят их своей партнерской СТО(официальный дилер) и там нам просто перекрасят бампер. Перечислили на сто всего 2400, при том что это их партнерское сто и оно требует еще доплатить 500 грн. Это все конечно незначительно, но это маленькая царапина была. Я могу себе только представить что было бы, если бы это было что-то серьезнее. В общем полное разочарование в ПЗУ, которую некогда считал хорошей страховой.

Автомобиль Рено Логан 2011 года выпуска. На момент страх.случая был в идеальном состоянии с пробегом 54000км. Стаж вождения свыше 30 лет без аварийных случаев.Автомобиль страховался по КАСКО ежегодно с полной выплатой( и немалой ). Неделю назад был побит градом. Очень сильно, следы вмятин от града на капоте, крыше,багажнике, всех крыльях, дверках плюс сквозное отверстие сверху вниз на заднем фонаре.На центральном СТО предварительная оценка ремонта 30 000 гривен, но предупредили сразу что могут быть скрытые дополнительные работы. СК ПЗУ сразу предупредили, что деньги на ремонт будут давать по решению банка Агриколь либо на погашение кредита ( автомобиль кредитный и я на это согласен) либо будут перечислять с разрешения банка только на это СТО,но в этом СТО побитых градом машин очередь более 3 месяцев, в другом СТО где меньшая очередь нельзя. Но самое интересное что когда пришла сумма она оказалась менее 14 000 гривен.Стр.Комп. ПЗУ мотивировала это тем,что минусовалась франшиза ( с этим я согласен) минусовалась ПДВ, минусовалось свыше 30% за годы эксплуатации. С этим тоже можно было бы согласится если бы при страховке не оценивали автомобиль по системе максимуму. Как в моем случае. Автомобиль куплен за 100 000 гр. на момент страхования такого типа автомобиль в салоне стоил около 250 000 новый. Мой автомобиль оценили без учета скидки на год выпуска и взяли страховку по максимуму и это не один год. За шесть страховок я выплатил Стр.Ком. больше в как минимум в четыре раза чем ПЗУ собирается возместить мне за побитую градом машину. И вопрос стоит ли иметь дело с этой страховой компанией? Думаю что нет. Виктор

Застраховал новый автомобиль по КАСКО 340000 грн. Попал в ДТП експерт который был назначен или выбран страховой компанией оцценил стоимость ущерба в 204000 грн. В принципе все устраивало и можно провести ремонт, тем более ущерб не значительный кузов целый, ланжероны целые одно крыло, капот, бампер,лобовое стекло ну и радиатор и всякие мелочи. Сума была одобрена страховой и банком так как кавтомобиль в кредите. Но вдруг експерт выводит суму дополнительно до 280 000( 10000 S) и машина попадает в ТОТАЛ. Выплата по тоталу стола 90000 грн что на 11000 меньше. Остался без автомобиля решение про выплату сумы принималось больше трех месяцев и в конце кидалово, все експертизы проводились без моего участия. Так что если хотите что бы Вас кинули страхуйте автомобили в ПЗУ, а лучше зайти в реестр судебных решений и посмотреть сколько решений суда на взыскание денег со страховой ПЗУ. Мое мнение что експерт в доле!!!

Долго выбирала где именно оформить страховку и остановилась на ПЗУ, хотя отзывы читала разные. На майские ездила в Польшу. Все было классно, пока не подвернула ногу. Думала, что боль пройдет, но она только усилилась, голеностоп распух, наступать на ногу было невозможно. Решила утром писать в страховую, чтоб помогли организовать помощь. Написала смс через их приложение, ответили быстро. А вот дальше - самое интересное. В больницу надо было добираться самостоятельно на общественном транспорте! Добрались в больницу, прошла регистрацию и сидела ждала прием врача. Ждала долго, передо мной тоже были люди. Тех, у кого состояние было хуже, чем у меня, обслуживали в первую очередь. Так вот,ждала свою очередь я очень долго. Часа 3. Ждала и читала всякие форумы как оказывают помощь в Варшаве и Польше. И это жуть, многие пишут про очереди, что ждут минимум полдня, пока очередь дойдет до них. А прием у квалифицированного специалиста ждут месяцами. Вот тебе и Европа. Так что, можно сказать, что мне повезло. Потом врач осмотрел ногу, сделал снимок. Перелома не было, сделали перевязку и назначили лекарства (обезболивающее, снятие отека и синяков) + повязка специальная (типа нашего эластичного бинта). Услуги врача/клиники, мрт и повязку оплатила страховая. А вот в аптеке лекарства пришлось покупать за свой счет. Мне написали из страховой, что такое может быть и что нужно сохранить все чеки, справку из клиники с диагнозом, заполнить заявление на возмещение, приложив указанные документы. Ну и чтоб все понимали, таблеточки, мазь и вторая повязка обошлись в 230 злотых. опухоль на ноге прошла на след. день и я смогла завязать кроссовки :) Когда приехала в Киев, пришлось ехать в страховую, заполнять заявление, сдавать справку, рецепт и чеки из аптеки. Через 2 дня 1506 грн перечислили мне на счет. !!! ВАЖНО!!! 1.Очереди в клиниках и больницах Польши - это нормально. Поляки сидели и не возмущались вообще. 2.Не ждите скорую, она приезжает только когда больной в критическом состоянии (это я на форуме прочитала позже) 3. ВСЕГДА берите деньги с запасом. Страховая оплатила услуги клиники, потому что был рабочий день и бухгалтер клиники был на месте. В выходные платеж не смогут провести и Вам придется платить за лечение самостоятельно. А это ОГО-ГО сколько в пересчете на наши гривны( 4. Аптека не работала по безналу, платила за лекартва со своего кармана 5. Сохраняйте все чеки, рецепты, и справки из клиники с указанием диагноза. 6. Вот такая она, ЕВРОПА.

Для Украины не рекомендую PZU.Недавно имел 100% страховой случай в Гватемале.Собрал на месте все бумаги и чеки об оплате,но вчера получил отказ от страховой компании.Страховщики даже сумели дозвонится ко мне в клинику когда я под капельницей лежал в Гватемале.Видать этим лохотронщикам нужно было виде как я летел с горы.Страховка у меня была с покрытием в 50 000 долларов США.Так что обходите стороной это PZU.

Первый раз воспользовалась такой услугой, как страхование туристов. Поскольку опыт отсутствует, при выборе страховой компании руководствовалась рейтингом МТСБУ. На первом месте находится компания "PZU Украина", естественно туда я и обратилась. Очень понравилось то, что можно заказать консультацию онлайн и выбрать время звонка. В общем, я выбрала именно эту компанию и не была разочарована - во время путешествия у подруги случилась небольшая травма и нам пришлось обратиться в больницу. Компания все оплатила довольно оперативно. Так что рекомендую.

Страховой PZU очень доволен. Застраховался на полное КАСКО, проблем с выплатами никаких, но были разные ситуации. Клиент данной компании уже 7 лет.

 

Все уже изменилось. Раньше к ПЗУ вопросов никаких небыло. Сейчас стараются использовать все возможности чтоб затянуть (клиент может плюнуть) с выплатой, решением или вообще откказать в выплате. Печаль полная. Ясно что кризис, но репутация?! При этом всем расчет на то, что клиент не пойдет до конца. Зато всякие "дострахования" - смс прходят очень регулярно, платежи принимают "аж бегом". Что? Нет уже нормальных страховых?