Отзывы о страховой компании ЧАО "Страховая группа "ТАС"

Клиентская оценка (за год):
1,910
Отзывов за последний год:10
Всего отзывов:175
30 Положительных
22 Нейтральных
123 Негативных
Внимание! Клиенты оставляют негативные отзывы намного охотнее, чем позитивные.
Оценка:
1010
26.06.2020 10:25

Приятно удивлена этой страховой,начитавшись отзывов слегка переживала,но спустя две недели после ДТП даже не дожидаясь суда мне выплатили компенсацию в адекватном размере. Спасибо за оперативность и качественное обслуживание!!)

Подробнее
Оценка:
110
17.06.2020 05:53

Доброго дня! Так як довго чекав та слухав обіцянки компанії ТАС тому вирішив написати історію яка тягнеться вже 8 місяць з цією страховою. 19.11.2019 р сталось ДТП у якій я є потерпіла сторона, справа №23271/16/2019/53. Винуватець ДТП є теж страхувальником компанії ТАС. Далі історія була цікавою , ніхто не телефонував, так 11 грудня 2019 р ми самостійно визвали аварійного комісара, він зробив огляд авто, з численними порушеннями та повідомив, що на 25 грудня буде відома сума оцінки даного авто. Але на обіцяну дату ніякої обіцяної інформації не було, кожного разу телефонуючи аварійному комісару К. Андрію, були обіцянки: або часу не було, або ж багато ДТП, тому ніхто не може роглянути, таких дзвінків від мене , було безліч але за 4 разом нам повідомили 15 січня, що сума покриття є 68 664 грн. Не погоджуючись із запропонованим розміром страхового відшкодування, 29.01.2020 р я звернувся до послуг незалежного експерта який здійснив повний огляд пошкодженого авто. Так, 28 квітня 2020 року за адресою м.Луцьк, проспект Волі, 50 мною було передано скан копію автотоварознавчої експертизи у 84 стор., яку прийняв К. Андрій. А далі знову була тишина, я теж не втрачав час, а телефонув, але знаючи Андрія і його обіцянки, що десь через тиждень сума буде відома. 7.05.2020 до мене зателефонував аварійний комісар К. Андрій та повідомив в телефонному режимі , що сума така ж сама 68 664, запитавши чому сума не змінилась? На що він відповів: «Сказали, що є наша експертиза-судова то взяли її за основу, через те , що по нашій менше, але в Вас є своя оцінка то беріть в судовому порядку та звертайтесь до винуватця ДТП» Далі прозвучало запитання, коли приїдете писати заяву про 68664 грн??? На що я відповів , що найближчим часом приїду та напишу. Порадившись з адвокатом, я 18 травня прибув в Луцьк , та підготував заяву не ту суму яку мені казали писати , а свою, хоча заяву я міг ще написати і раніше, хоча про це ніхто мені не казав. Так 28.05.2020 року через Viber чат СГ «ТАС» я отримав повідомлення про те, що по справі 91923271 було прийнято рішення про виплату страхового відшкодування в розмірі 69 664 грн. Оскільки інших повідомлень по альтернативним каналам зв’язку (пошта, електронна пошта, тощо) не було, я розцінюю повідомлення в чаті як офіційну позицію СГ «ТАС» щодо моєї заяви від 18.05.2020 року і вважаю за необхідне заявити, що запропонована сума страхового відшкодування є необґрунтованою та заниженою. Безліч раз я телефонував на гарячі лінії і чув обіцянки , про виплату та чекайте ще 90 днів. 12.06.2020 мною був надісланий лист за адресою м.Київ, проспект Перемоги, 65 з відповідною заявою та обгрунтуванням своєї позиції яку ви забрали 17.06.2020 О 10:23 хв. На підставі викладеного прошу переглянути розмір страхового відшкодування у справі та задовольнити мою заяву №647 від 18.05.2020 р., як в частині виплати страхового відшкодування, так і в частині компенсації витрат за залучення незалежного експерта автотоварознавця. У випадку невиконання моїх законних вимоги я залишаю за собою право звертатися з оскарженням неправомірних дій до Моторно-транспортного страхового бюро України та Національної комісії що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг. За весь період часу я не отримав жодного офіційного листа про суму відшкодування, все лише обіцянки та 90 днів чекайте. Відношення страхової до людей які страхують авто жахливе Страхую вже багато років , всі авта в ТАС , але після цього випадку я рекомендувати друзям, знайомим колегам - ні , поки я не бачу сенсу казати, що вона ідеальна, так на двієчку! Розвиток подій, будемо інформувати надалі, з прізвищами та деталями, яку проводили з численними порушеннями!

Подробнее
Оценка:
110
09.06.2020 15:40

Отвратительная компания, которая не выполняет своих обязательств. Заключил с ними договор Каско и под конец его действия в мою машину, которая просто стояла на парковке, въехал другой автомобиль. При наличии факта ДТП и признания виновника ДТП в содеянном, СГ ТАС прокомментировали мой случай как "повреждения накопительного характера" в виду того, что на бампере при заключении договора была царапина (она действительно была, однако для того и делаются фотографии, чтобы четко увидеть разницу между тем, в каком состоянии был автомобиль в момент заключения договора и после страхвого случая). При этом "специалист" СГ ТАС в Приложении к Договору забыл (да-да, именно так!) указать, что поверждения бампера при страховании автомобиля вообще имели место быть, а при моём упоминании об этом отшутился мол "да, забыла, с кем не бывает" и сослалась на фотографии автомобиля. То есть юридическая сила теперь за фотографиями? Ок, но я призываю всех людей обходить стороной эту компанию, потому что её жадность вместе с непрофессионализмом сотрудников не позволит Вам получить даже "смешную" в соотношении со стоимостью договора Каско компенсацию.

Подробнее
Оценка:
110
26.05.2020 11:19

Добрый день! 25.04.2020 г. мой муж попал в ДТП. Виновник ДТП имеет страховку ТАС. 27.04.2020 г. я сообщила на гарячую линию о ДТП. Неделю не могла получить от сотрудника компании бланк сообщения о ДТП потерпевшей стороны (постоянно ссылаются на карантин, хотя офис работает!). 04.05.2020 г. наконец-то подали сообщение о ДТП. После моего приезда в офис страховой компании наконец-то 19.05.2020 г. нам прислали эксперта для оценки ущерба. Уже прошёл месяц после ДТП, а мы так и не знаем сумму ущерба и когда её получим.

Подробнее
Оценка:
110
22.05.2020 10:43

Всем доброго дня, хочу оставить свой отзыв о данной страховой. Нужна была зелёная карта для поездки в Беларусь и Латвию. Сделал заказ через сайт. Со мной связался менеджер *имя скрыто* и сказал, что это необходимо делать две зелёных карты(для Беларуси 524 грн, для Шенгена 719грн). Ну думаю окей. Оформил, отправил полисы по почте. Когда я их получил, то понял, что достаточно одного полиса для Шенгена. Звоню этому менеджеру и говорю как так? На что получаю стандартную лапшу "ой, извините, я не знал", потом он мне предложил полис для Беларуси отправить обратно, чтобы его аннулировать и мне вернуть 524грн за него. Вообщем я отправил полис назад, и на этом все. Деньги мне никто не вернул, *имя скрыто* на мои сообщения и звонки больше не отвечал. Писал и звонил в поддержку данной страховой ТАС, но мой вопрос никого не волновал. На данный момент 21.05.2020 *имя скрыто* уже не работает в этой страховой. Вобщем никому не рекомендую страховую компанию ТАС, а если Вы когда-нибудь и где-нибудь пересечетесь с *имя скрыто*, знайте, это настоящий кидалово.

Подробнее
Оценка:
1010
14.05.2020 06:43

На все про все ушло 2 недели и страховая ТАС выплатила деньги! Я ваш клиент навсегда! Однозначно рекомендую!

Подробнее
Оценка:
110
10.04.2020 11:25

Дело наше тянется уже год.. Представитель который занимался нашим делом не отвечал на наши звонки по 2 месяца. Документы касающиеся дела который я ему посылала держал у себя по 3 месяца не посылал в главный офис! Потом нам утвердили сумму, но ещё скоро позже нам написали, что не хватает документ от лизинг фирмы.. Мы и этот документ взяли. Но потом нам написали, что нам написали что отказывают в выплате..

Подробнее
Оценка:
110
30.03.2020 11:59

10.02.20 в мой припаркованый автомобиль(авто1) в глухом дворе въехал авто2 застрахованное в Тас, после суда который признал виновного в ДТП авто2, я обратилась в страховую ТАС которая быстро приняла приняла заявление и через два дня перезвонили и сказали, что они ничего не выплатят потому что автомобиль старый(и по словам их сотрудника было сказано что нужно ездить на новых авто) письмо с отказом мы так и не получили. Соответственно теперь будем подавать в суд на виновника который будет выплачивать нам материальный ущерб, хотя когда все покупают страховку рассчитывают что страховая покроет хоть какой то ущерб, а в итоге минус по карману дважды. Нерекомендую эту страховую.

Подробнее
Оценка:
110
04.03.2020 11:19

Доброго дня! 28.01 Сталось невелике ДТП, де винуватцем був клієнт СГ "ТАС". ДТП дійсно незначне - поцарапаний бампер, але оскільки машина достатньо нова і на гарантії + специфічний червоний колір (Mazda CX-5, 2017 року випуску) звернувся одразу на офіційне СТО. На офіційному СТО помалювати весь бампер із роботою порахували в 8 тис грн. "ТАС" сказав, що це задорого і таку суму мені не оплатять. Звернувся після цього в інші станції по малюванню деталей - дешевше ніж 6-6,5 тис ніхто не порахував. Очевидно, що малювати бампер десь в гаражах немає ніякого бажання - є ризик, що зроблять неякісно, можуть не попасти в колір, тощо. "ТАС" по першій оцінці нарахував суму десь 3,4 тис грн, після моєї незгоди - вони звернулись до якогось "незалежного" експерта, який не бачивши машини, по фотографії порахував 3,9 тис відшкодування. Тепер основне питання - як із сумою 3,9 тис, яку нарахував "ТАС" помалювати бампер, за який нарахували 6-6,5 тис грн (навіть не кажучи вже про офіційне СТО із 8 тис грн)? Докладати із власної кишені гроші, в ситуації, де я не був винуватцем - немає бажання.

Подробнее
Оценка:
910
01.03.2020 09:01

27.01.20 в мене в'їхав клієни ТАС. 28.01 заїхав у офіс компанії, все оформив, показав машину. Через 10 днів, як і обіцяли, повідомиди суму відшкодування. Вона прийнятна. В суботу прийняли, щоб я написав заяву на виплату. Через тиждень кошти прийшли. Я задоволений. Дякую спеціалісту Степану з Львівського відділення.

Подробнее