Александр оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "Украинская страховая группа" (ID 8792)
Александр23.02.2017 19:32
Добрый день. Столкнулся сегодня с
непрофессионализмом оператора колл центра Натальи,
звонил в 16:50. После просьбы записаться к доктору
прозвучал от нее вопрос - "Почему вы так долго не
записывались после первого приема?". Я попросил записать к
другому доктору, объяснив, что этот доктор мне не понравился
- "Чем этот доктор вам не понравился?". Говорю: "У меня
сейчас болит спина - запишите меня к врачу, в чем проблема?"
- "Мы вас можем по условиям договора записать только к
тому же врачу. У вас нет опции альтернативного приема". Хотя
у меня есть по договору альтернативные приемы и они
не использованы. Спасибо.