оставил отзыв о Акционерное общество «Страховая компания« ИНГО» (ID 71886)

Негативный, оценка клиента: 1/10

Андріана
Страхова компанія ʼІнгоʼ - це найгірша страхова компанія, яка існує на ринку України. Я була клієнтом цієї компанії і замість покращення здоровʼя, я його погіршила у декілька разів, через халатний і хам***й сервіс. У компанії я оформила добровільне медичне страхування, і сподівалася на задоволення потреб згідно договору, проте вже з першого дзвінка, після підписання договору зрозуміла, що ця компанія - це дно.  По - перше, додзвонитися до них нереально. Отримати відповідь на повідомлення у додатку не можливо. При спілкуванні з працівниками, можна зрозуміти, що вони не компетентні. Компенсація ліків - мізерна, навіть тих, що є протокольними лікарськими засобами. Якщо пацієнт у стадії загострення хвороби, компанія відшкодує лише найдешевші ліки. Аналогічно з аналізами. У мене було гостре захворювання кишківника. Чекали чотири дні, щоб додзвонитися у компанію і ще три дні на зворотній звʼязок. Більше за все неприємно, що сам лікар так і не зміг додзвонитися до них… Бажаю компанії взяти до уваги даний коментар і терміново покращити сервіс, або ж вийти з ринку і не обманювати клієнтів.