оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "АРКС" (ID 6)

Негативный, оценка клиента: 2/10

Гость

Страховал авто. Произошел страховой случай. Согласился ремонтировать на рекомендуемом ими СТО "Н20" это была раковая ошибка. Деньги на СТО перечислены были вовремя, но СТО после получения денег еще месяц пудрило мне мозги и не хотело брать машину на ремонт, поначалу они не могли закупить запчасти, потом придумывали еще что то, по итогу менеджер откровенно мне сказал, что я конечно могу привезти машину, но ей никто заниматься не будет, нет времени, поэтому если я могу на ней ездить, лучше ездить. Страховая отказалась мне в этом помочь, сказали ждите. через месяц взяли машину, и ремонтировали ее еще месяц, точнее не ремонтировали а хранили. Через неделю ремонта я сам лично приехал в СТО (кстати рембаза за городом, общественным транспортом не добраться) машину и не трогали, та же ситуация и на вторую неделю. Естественно были детали которые не хотели менять, но в итоге здравый разум победил жлобство и они согласились на замену. Машину сделали отвратительно: -каким то образом умудрились посадить аккумулятор, - выставляли зазоры фар и решетки радиатора с открытым капотом, когда закрыли естественно не совпало, -в салоне "сантиметр" пыли, убирать отказались, сказали брали только за наружную мойку, но если вы не делали внутренних работ почему грязный салон?, -приех ал забирать машину на капоте потеки лака, не принял попросил исправить и осмотреть машину на предмет других дефектов, на следующий визит каплю убрали, но мною был обнаружен еще дефект, несколько пылинок в лаке на том же капоте, в итоге не буду перечислять всех недочетов, но машину я забрал с 4 или 5 раза, -ситуаци я: приехал принимать машину, на крыли которое красили следы от скотча (клеили наверное когда красили капот) и это уже когда я приехал забирать раз 4, не проблем говорят загнали машину в бокс, через минут 5 выгоняют готово, я обхожу машину с другой стороны симметрично на противоположном крыле тот же скотч, на тот момент я уже понимал с кем связался и даже не злился просто попросил убрать. В итоге зазоры так и не выставили, уже после, были обнаружены еще дефекты не добросовестной работы, из-за не выставленных опор капота, он упал и сместил фару. Это еще не весь УЖАС Договор страхования 265а/09кр (ю).