оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "VUSO" (ID 57198)

Негативный, оценка клиента: 1/10

Наталья

Туристическое страхование от невыезда из-за Ковид Два месяца с адвокатом выбивали сумму , выплатили 60% без объяснений. Не советую обращаться, если нет хорошего адвоката и нервов-ничего не вернёте. Бессмысленная страховка

VUSO21.12.2020 10:09
Напишіть, будь ласка, Ваш номер поліса і контактний телефон для уточнення деталей по Вашій справі з нашими фахівцями. З повагою, відділ контролю якості обслуговування клієнтів.
Наталья21.12.2020 12:50
Так, написати можна, це робиться для майбутніх клієнтів , які читають відгуки. Подія зареєстрована, 2069175. Консультації по телефону 0800-503-773 СК ВУСО Ми телефонуємо Вам через день, всі дані у Вас є
VUSO21.12.2020 13:09
Ваше звернення прийнято. Якщо у нас виникнуть питання, ми з Вами зв'яжемося. Відповідь надамо протягом робочого дня. З повагою, відділ контролю якості обслуговування клієнтів.
VUSO21.12.2020 15:04
Уважаемая Наталия, Вашему мужу Сергею Владимировичу на банковские реквизиты, указанные в его заявлении, была перечислена выплата в размере 60 тысяч гривен. Выплату перечислили в соответствии с фактически понесенными Вашим мужем затратами, что подтверждено платежным поручением на сумму 60 тысяч гривен, которое Сергей Владимирович предоставил вместе с заявлением. Касательно сроков рассмотрения данного заявления: для этого потребовалось немного больше времени, так как было необходимо получить дополнительную информацию о сумме прямого убытка. Благодарим Вас за понимание и искренне желаем Вашей семье уже с антителами совершить яркое зарубежное путешествие.
Наталья21.12.2020 16:31
Путевка стоит 110000, минус 10% франшиза, 99000, выплатили с боями 60%, почему так решили, пока не объясняете
VUSO22.12.2020 10:11
Уважаемая Наталия, Ваш муж предоставил чеки, подтверждающие оплату тура на сумму 60 тыс. грн. В случае, если Ваш муж заплатил за тур больше, просим предоставить подтверждающие документы — чеки.
Наталья22.12.2020 11:55
Чек на 50000 також Вам відісланий !
Наталья22.12.2020 11:55
Чек на 50000 також Вам відісланий !
VUSO22.12.2020 16:37
Ваше звернення прийнято. Якщо у нас виникнуть питання, ми з Вами зв'яжемося. Відповідь надамо протягом робочого дня. З повагою, відділ контролю якості обслуговування клієнтів.
Наталья22.12.2020 16:39
Дякую
Наталья23.12.2020 15:01
Здравствуйте! Деньги вернули! Спасибо!
Наталья23.12.2020 15:01
Здравствуйте! Деньги вернули! Спасибо!
Оставить свой отзыв Все отзывы о компании