оставил отзыв о ЧАО "Страховая группа "ТАС" (ID 54955)

Негативный, оценка клиента: 1/10

Владимир

Обратился к семейному врачу с жалобами на неправильное усвоение пищи, сопровождающееся болями и дискомфортом в животе и кишечнике. Для определения диагноза семейный врач выписал направление на лабораторные исследования. Обратился в страховую компанию СГ ТАС, в итоге получил получасовой разговор со "специалистом",и отказом страховой оплатить анализы, т.к. врач не указал предварительный диагноз, а написал "обследование". Очень разочарован данной компанией и её политикой - по их мнению я ещё должен доказать, что у меня есть проблема. Все действия "специалистов" страховой направлены на отказ в выплатах. В разговоре "специалист" страховой проявил огромную некомпетентность, поставив мне свой диагноз - вирусный гепатит А, при том , что я им уже переболел и повторно он не бывает у переболевшего НИКОГДА. Данную страховую компанию не рекомендую.

ТАС СГ07.09.2020 16:53
Уважаемый Владимир Владимирович! По сути высказанных Вами претензий считаем необходимым сообщить следующее. Поскольку семейным врачом, к которому Вы обратились, не был указан конкретный диагноз, организовать обследование не представлялось возможным. Согласно условиям заключенного договора страхования, указание предварительного диагноза есть обязательным и необходимым условием для организации страховщиком медицинской помощи застрахованному лицу. Потому Вам было рекомендовано обратиться к своему врачу еще раз для внесения необходимых корректив в направление, что позволит страховщику организовать для Вас нужную медицинскую помощью. С уважением, СГ "ТАС"
Оставить свой отзыв Все отзывы о компании