оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "Украинская страховая группа" (ID 52012)

Негативный, оценка клиента: 3/10
Работает страховой адвокат

Александра

В 2019 году сын решил меня застраховать впервые. Он на собственном опыте понял преимущества страховой медицины. У меня появилось время заняться своим здоровьем, тем более проблемки уже давали о себе знать. Моя история такова. В августе 2019 года, я решила обратиться к маммологу по линии профосмотра. Увы, была обнаружена проблема, которую решили понаблюдать в динамике через полгода. В феврале 2020 я вновь была на консультации и по результатам мне провели трипанбиопсию 04.03.2020. 25.03.2020.на очередной консультации мне порекомендовали операцию. Но проведение плановых операций было запрещено в связи с карантином по COVID19 тогда еще до 03.04.2020. Консультант компании подтвердили запрет на плановые операции и напомнили, что моя страховка истекает 08.04.2020.и что карантин скорее всего продлят. А для того что бы о чем то говорить в будущем мне надо перезаключить договор. Мой сын так и поступил. 09.04.2020. мне вновь позвонили с УСГ и сообщили что все расходы по операции в будущем ложатся на меня, так как если бы операцию провели в тот страховой период когда нашли проблему, мне бы помогли, а счас это уже рассматривается как повторное обращение! Почему страховая компания, зная эту " лазейку сохранить свои деньги", не предложили, в сложившейся ситуации, назначить операцию с открытой датой? Почему убедили для дальнейшего решения вопроса продлить договор? А теперь так подло кинули.