Гость оставил отзыв о НАСК "ОРАНТА" (ID 481)

3 сентября 2012 г. на имя директора департамента урегулирования убытков Копаевой Т.А. направил письмо следующего содержания:
"1 июня 2012 года в отдел урегулирования убытков СК «Оранта» мной был подан пакет документов на возмещение ущерба от ДТП. Регистрационный № дела 5478.
В начале августа на мой запрос мне ответили, что дело передано в бухгалтерию для оплаты. Предельный срок выплаты страхового возмещения, как мне сообщили, составляет в СК «Оранта» 90 дней с момента подачи документов. Этот срок истёк 31 августа 2012 г."

и попросил решить вопрос с выплатой. В конце сентября получил из НАСК ОРАНТА ответ №09-02-09/22857 от 20 сентября 2012 г. с обещанием "... найближчим часом буде здiйснено виплату страхового вiдшкодування". С тех пор прошло ещё 18 дней, выплаты так и нет. Т.е. письмо является простой отпиской, тем более, что по номеру исполнителя за неделю дозвониться не удалось (даже через оператора ) - не берут трубку.
Считаю этот случай совершенно возмутительным, поскольку ситуация не является спорной, и СК соглашается с выплатой, но, тем не менее, не платит уже 40 дней сверх своего предельного срока.