оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "VUSO" (ID 430)

Негативный, оценка клиента: 2/10

Гость

При оформлении документов навязали страховую компанию ВУСО, долго упирался но выбора небыло и оформил медицинскую страховку . Вечером 18 августа 2013, при падении сломал пяточную кость левой ноги и была проведена операция.Пролежал в стационаре 12 дней. В компанию позвонил при первой возможности и были поданы все документы которые они потребовали- а именно выписка из больницы,все чеки на медикаменты и операционные материалы .В итоге страховая компания компания ВУСО отморозилась !!!!
На мои вопросы относительно чесности к клиентам-отвечают не внятно и нехотя, по этому я намерен обратится в суд .
Учитывая что на койке лежать еще 3 -4 месяца начну пиарить ВУСО по всем каналам, чтобы люди знали недобросовестных страховщиков обманщиков.

VUSO19.09.2013 03:00

Здравствуйте уважаемый Лилиан Алексеевич, благодарим, что обратились к нам с волнующем Вас вопросом. Мы детально проанализировали ваше дело? сложившуюся ситуацию и сообщаем:

Не смотря на то, что Вы нарушили условия договора и несвоевременно сообщили о наступлении страхового события СК «ВУСО» готова пойти на встречу и рассмотреть дело на выплату. Мы принимаем во внимание серьезность заболевания, с которым вы находились на лечении и пониманием, что сумма затраченная на лечение достаточно велика. С Вами в ближайшее время свяжется наш специалист по медицинскому страхованию и сообщит, что необходимо сделать для получения выплаты.

СК "ВУСО" приносит свои извинения за неудобства, которые Вам пришлось перенести и желает скорейшего выздоровления.


С уважением отдел контроля качества обслуживания клиентов СК "ВУСО".