оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "Украинская страховая группа" (ID 145)

Позитивный, оценка клиента: 10/10

Гость

Договор КАСКО 28-0107-10544 от 22.07.2010 г, автомобиль Хюндай Санта Фе, г.н АА50-13ЕА. Как это ни странно в наше трудное время, но впечатления от общения с сотрудниками компании "Украинская страховая группа" у меня остались только положительные. Об этом я и хочу рассказать. Так получилось, что в свое время не я выбрал страховую компанию, а скорее она меня. Первая моя (а точнее наша с женой) машина покупалась в кредит в 2004 г. Мы выбрали в салоне автомобиль, салон работал с Банком (очень солидным как тогда, так и сейчас), а Банк работал с "УСГ". Таким образом, страховать или не страховать автомобиль, вопрос не возникал. За те 3 года, которые у меня была эта машина я обращался в страховую компанию 2 раза, и оба по поводу попадания камней в лобовое стекло (справка от ГАИ в данном случае не нужна). Вопрос решался быстро и четко. Следующий автомобиль мы покупали уже без кредита, а вот повезло ему меньше. Страховать автомобиль (и как оказалось не зря) по КАСКО я все равно продолжал. Больше всего я опасался града, падающих веток или даже целых деревьев (лично видеть приходилось), мелких хулиганов, завистливых соседей, камней на дорогах (особенно весной) и прочего. Но случилось другое. В прошлом году отвалившийся кусок штукатурки со стены дома упал на лобовое стекло и разбил его. Милиция (даже не ГАИ, а ППС) дала необходимую справку. Фирменная СТО насчитала 8,5 тыс гривен - стекло дорогое, с подогревом, Но в страховой компании "УСГ" отнеслись к этому спокойно. Деньги перечислили на следующий день, СТО заказала стекло и через 3 дня машину взяли в работу. А месяц назад случилось ДТП более серьезное, причем не по моей вине. Стоимость ремонта на фирменном СТО - 45тыс. гривен (интересный факт - для "УСГ" у них скидка - 5%, т.е. 2 с лишним тысячи - "УСГ" уважают). Два дня назад перечислили деньги на СТО. Когда будут в наличии все детали - машину можно ставить на ремонт. Таким образом страховая компания выполнила свои обязательства полностью и максимально быстро. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам "УСГ", в особенности "Управлению урегулирования убытков " в лице Булатовой Тамары за оперативность и понимание.Так держать! P.S.Страховать или не страховать авто - личное дело каждого, тем более цена КАСКО не маленькая (6-7% от стоимости автомобиля). Но если уже платить такие деньги - то компании, которая потом нормально выплатит!