оставил отзыв о ЧАО "Страховая группа "ТАС" (ID 14400)

Негативный, оценка клиента: 1/10
Работает страховой адвокат

Александр

В августе 2018 года случилось ДТП по моей вине. Мой автомобиль был застрахован в этой компании на сумму 100 тыс.грн. без франшизы. Через пол года мне позвонил второй участник ДТП и сообщил о том, что страховая не доплатила 30 тыс.грн. Независимая экспертиза определили ущерб с учетом износа автомобиля на сумму 90 тыс.грн. Страховая по факту выплатила 60 тыс.грн. Не понятно по какой причине отказываются выплачивать полную сумму ущерба.

ТАС СГ28.03.2019 18:07
Уважаемый Александр! Сообщите, пожалуйста, номер своего полиса и/или страхового дела, и/или ФИО, и/или ФИО получателя возмещения. Это позволит нам идентифицировать Вас как клиента и предоставить ответ по сути Ваших претензий. С уважением, СГ "ТАС"
Александр28.03.2019 18:17
Ответил в скрытом поле
ТАС СГ01.04.2019 15:58
Уважаемый Александр! Судя по всему, Вас ввели в заблуждение: на сегодняшний день Ваше дело находится на стадии сбора документов, то есть оплата по нему не произведена. Таким образом, информация о том, что страховая компания что-то "недоплатила", по меньшей мере, не соответствует действительности. Выплата страхового возмещения будет произведена после согласования его суммы. С уважением, СГ «ТАС»
Александр01.04.2019 16:16
Это вас ввели в заблуждение или вы специально врете. У второго участника ДТП есть выписка с банка что 03.12.2018 вы скинули ему 63890 грн. А остальной суммы до сих пор нет. Хочу узнать когда будет выплачена остальная сумма?
ТАС СГ01.04.2019 16:38
Уважаемый Александр, укажите, пожалуйста, госномер авто. С уважением, СГ "ТАС"
ТАС СГ01.04.2019 17:03
Уважаемый Александр, в декабре была произведена выплата в размере 63790,85 грн, однако позже страховщику были предоставлены документы, которые могут служить основанием для пересмотра принятого решения. Таким образом, на сегодняшний день дело не закрыто и находится на стадии сбора документов. Потому, повторимся, информация о том, что страховая компания что-то "недоплатила", не соответствует действительности. Выплата страхового возмещения будет произведена после согласования его суммы. С уважением, СГ «ТАС»
Александр01.04.2019 17:12
В предыдущем сообщения вы написали что оплаты вобще не было. Опять обманываете! вам сразу была предоставленна независимая экспертиза на сумму около 90 тис. на каком основании вы выплатили только 60? И какие вам еще документы нужны? ваши сотрудники из отдела урегулирования говорят что больше выплат не будет, обращайтесь к юристу.
ТАС СГ01.04.2019 17:45
Александр, мы Вам здесь писали о выплате согласно документам, предоставленным после получения возмещения, перечисленного в декабре. Вас никто не пытается обмануть, Ваше дело находится на этапе сбора документов. Как только будет принято решение и согласована сумма, возмещение будет перечислено. С уважением, СГ "ТАС"
Александр01.04.2019 17:51
Кто собирает документы и какие? От учасников ДТП у вас уже давно есть все документы.
ТАС СГ01.04.2019 17:55
Страховщик собирает. Как только будет принято решение и согласована сумма, возмещение будет перечислено. С уважением, СГ "ТАС"
Александр01.04.2019 18:07
Все документы у вас уже есть! Если бы чего то не было вы б не платили 60. Вы можете конкретно написать каких документов у вас нет и когда они будут у вас? Если нет тогда считаю что вы просто затягиваете процесс, и пострадавшая сторона будет подавать на вас в суд.
ТАС СГ01.04.2019 18:25
Уважаемый Александр, Вам предоставлена полная информация по Вашему делу. Все вопросы Вы можете задать по телефону горячей линии СГ "ТАС". С уважением, СГ "ТАС"
Александр01.04.2019 18:30
1. вы не предоставили информацию по документам которых у вас нет. 2. по горячей линия говорят что вам перезвонят но никто не перезванивает и так было уже много раз
Оставить свой отзыв Все отзывы о компании