оставил отзыв о ЧАО "МетЛайф" (ID 14353)

Негативный, оценка клиента: 1/10

Ольга Савка

Начну, пожалуй, с того, что я приобрела страховой полис через отделение Ощадбанка когда оформляла пособие на ребёнка до 3-х лет . Выбрала бюджетный вариант из-за не простой финансовой ситуации, стоил он 100 грн на человека, но по страховому случаю - ожоги и переломы, можно было бы получить до 2500 грн. К сожалению через пол года я получила серьезный ожог 3 (|||) степени. Обожгла бедро. Осталась без кожи. Лечение обошлось 900 грн. Я собрала нужный пакет документов и в положенный срок отправила заказным письмом в компанию для выплаты страховки. Конечно же я не рассчитывала получить 2500 грн, но была уверена, что случай не простой и выплата будет достойной. Через три недели я несколько раз сама звонила и узнавала степень рассмотрения моего дела. Наконец-то через месяц пришла смс о том , что в течение трёх дней денежная компенсация поступит на мой счёт. И через три дня и через три недели денег не поступило. Я снова и снова звонила и шевелила работников компании и продолжала получать обещания и ходить своими ногами с таким то ожогом с банк за деньгами. И вот она пришла- эта « сумасшедшая» компенсация за моё увечие. Я получила- 88 гривен 75 копеек. Позорище!!! Ещё раз напишу -ПОЗОРИЩЕЕЕЕЕЕЕЕ!!! Я думала- это ошибка и снова позвонила в компанию ,где консультант мне объяснила, что площадь тела поражённого Ожогом не позволяет выплатить большую сумму. Получается, что если бы у меня было небольшое покраснение т.е. ожог 1(|) степени но по всему телу, которое бы я вылечила за неделю, то я бы получила внушительную сумму страховой выплаты, а так всего лишь бедро , а то что я без кожи уже третий месяц, она очень тугонаростает, потраченные деньги на лечение- это не считается сложным случаем и выплата даже не превышает и даже не компенсирует затрат на покупку самого страхового полиса не говоря уже о затратах на медикаменты и последующую реабилитацию. Консультант мне четко дала понять, что степень ожога не учитывается, а только площадь поражения и компания не возмещает затраты на приобретение полиса,лечение и реабилитацию. В общем всем своим знакомым , друзьям и родственникам я уже рассказала о этом обмане. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту страховую компанию. MetLife- худший мой страховой опыт, очень хочется чтобы как можно меньше людей попало в подобную ситуацию.

МетЛайф (MetLife)12.04.2019 21:18
Уважаемая Ольга, мы искренне желаем Вам скорейшего выздоровления и сожалеем, что сумма страхового возмещения не компенсировала Ваших затрат на лечение. С уважением, Пресс-служба МетЛайф Украина.