Андрей оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "АСКА" (ID 14205)
09.11.18 случилось ДТП, № страхового случая 10716. После ДТП был сложен Европротокол, виновник ДТП свою вину признал. 12.11.18 было подано заявление со стороны виновника а 13.11.18 было подано мной заявление о случившимся ДТП. Все началось с того что експертизу я ждал не как положено 10 дней а 14, и не так как обещала компания что експерт приедет в удобное для вас место а пришлось ехать куда было удобнее експерту по тому что у него в той стороне было еще несколько машин на проверку. Решил позвонить узнать на каком етапе мой страховой случай, в начале звонил в сам офис г. Киев, ул. Авиаконструктора Антонова, 5 на мобильный который дали на гарячей линии, там как обычно кормили завтраками мол еще ни чего не известно мы вас наберем завтра и по сценарию ни кто не перезванивал. После того как в офис не получалось дозвонится (а если и получалось ответ был: "зачем вы так часто звоните не понимаете что ли если я не беру трубку у меня клиенты сидят, дайте свой номер дела и я вас наберу", звонить нужно было пол дня чтоб такое услышать) звонил на гарячую линию на которой как показалось работает два человека(парень и девушка) если брал парень то он мог и по базе посмотреть на каком етапе страховой случай и переключить на офис, но если же брала девушка ответ как пластинка заела один и тот же "ваш номер дела, ваш номер телефона, я передам в офис они с вами свяжутся". Вообщем не страховая а ужас какой то. 10.02.19 истекло 90 дней для выплати, сейчас готовлю документы для подачи в суд. Ооо и еще одно когда я 11.02.19 позвонил спросить в последний раз в чем проблема в выплате мне ответили "вы что не понимаете у нас очень много страховых выплат мы не успеваем".
