оставил отзыв о Акционерное общество «Страховая компания« ИНГО» (ID 13046)

Негативный, оценка клиента: 2/10

Антон
1) Невозможно дозвониться(не зависит от перида роста заболеваемости). Просто сложно дозвониться. Всегда. 2) Можно целый день висеть в ожидании обратного звонка и в результате так и не дождаться. Постоянно приходилось самим перезванивать и напоминать. Пример: Позвонил утром - сказали ждать, Перезвонил в обед - сказали ждать, Перезвонил вечером - оператор нашёл врача за несколько минут. Тоесть заявку целый день тупо игнорили. 3) Мало аптечных пунктов, где можно забрать полный комлект выписанных лекарств. Спрашивают где удобно, а потом говорят, что только в одной аптеке на другом краю города можно всё забрать. 4) Если вы пошли к врачу сами, с которым не заключён у них контракт, то готовьтесь потом пробегать целый день в поисках справок, документов и прочего. При чём все вопросы вы будете решать сами. За вас никто звонить не будет.