оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "VUSO" (ID 11856)

Негативный, оценка клиента: 1/10

ПАВЕЛ

Самая ужасная страховая компания Украины !Попал в дтп виновник застрахован в компании Вусо.Был сильно поврежден задний бампер с боре,багажник,смято правое крыло,разбиты датчики парктроника,правый фонарь,повреждена и помята внутренняя часть багажника.Офиса данной страховой компании в моем городе не существует(Чернигов) ,полис выписывает какая то никому неизвестная дама находящаяся по улице Горького на мои вопросы где написать заявление?отвечает :"ничего писать не надо в течении 5 рабочих дней с вами свяжется страховой комиссар"Я все же не понял механизма волшебного появления комиссара без моего письменного заявления,но четко понял что она явно хочет меня нае...ть и попросил номер горячей линии вышеуказанной страховой компании!Позвонил на горячую линию мне ответили ,что писать заявление надо обязательно ,комиссар будет осматривать авто только после заполнения всех бланков которые они вышлют на мою почту! Собрал , заполнил, отослал!На пятый день проявился комиссар,которого как я понял по ихним рассказам они нанимают в Чернигове.КЛАСС дело пошло!!!!Встретились на сто осмотрели автомобиль,описали повреждения,составили смету на 19000!Прошло 3.5 месяца и мне были перечислены страховые выплаты (делаю на этом акцент) с удержанием ндс 20% в сумме 8200гр!!!!!!согласно подпункту 3.2.2. п. 3.2. статьи 3 Закона Украины „Про налог на добавленную стоимость”, в соответствии с которым именно операции по предоставлению услуг страхования, а не возмещения стоимости восстановительного ремонта, не являются объектом налогообложения. страховая компания проводит не возмещение материального ущерба, а страховые выплаты, размер которых высчитывается с учетом размера восстановительного ремонта поврежденного автомобиля. Неправомерными являются действия страховой компании, связывающей сумму выплаты страхового возмещения страхователю с тем, является ли станция технического обслуживания плательщиком НДС или нет, тем более уменьшая самовольно величину возмещения на величину НДС. В ОБЩЕМ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ" ВУСО " МЯГКО ГОВОРЯ ТАКИМИ Л***ЫМИ МЕТОДАМИ ПОПРОСТУ НА....ЕТ НАШИХ ГРАЖДАН!СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

VUSO03.03.2018 14:47
Уважаемый Павел! Приносим свои извинения за созданные неудобства, связанные с оформлением заявления. Искренне благодарны за то, что указали нам наши недочеты по Чернигову. Мы обязательно их устраним. Что же касается стоимости ремонта и замены запчастей, т это мы поясним почему такая сумма. В соответствии с законом об ОСАГО страховая компания выплачивает стоимость запчастей для ремонта с учетом износа автомобиля-амортизация. Что касается НДС, то после ремонта автомобиля на СТО Вы , при условии правильного оформления документов, в праве получить сумму НДС. Если же у Вас не окажется чеков или акта выполненных работ, это будет невозможно сделать. Поэтому получите акт, заполните все документы и компания выплатит удержанный НДС. Наш номер Горячей линии 0800-50-37-73. Вам ответят на все вопросы.