оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "АРКС" (ID 11715)

Негативный, оценка клиента: 1/10

Вадим
Подал документы по автоаварии еще в начале сентября 2017. Эксперт появился оперативно, всё зафиксировал. Но дальше дело зависло. Ждите мол 90 дней. Потом ещё подождите - юристы решают. Или "сотрудник вам перезвонит в течение дня". Никто не перезванивает. Нынче уже 150 дней прошло - ответа нет. Это возмутительно!
АРКС14.02.2018 13:50
Уважаемый Вадим, В первую очередь уверяем Вас, что мы высоко ценим сотрудничество с клиентами, основанное на принципах взаимопонимания, доверия и развития долгосрочных отношений. Предоставление аргументированного ответа возможно в том случае, если в отзыве содержится информация, необходимая для изучения ситуации (№ Договора, ФИО Страхователя). В случае, если эта информация отсутствует, мы рекомендуем клиенту обратиться в Контакт-Центр Компании по номеру 0 800 302723 или направить письменное обращение по адресу: «СК «АХА Страхование», г.Киев, ул. Иллинская, 8, 9-й подъезд. Уверяем Вас, что специалистами Компании будет сделано всё возможное для максимально оперативного решения вопроса. C уважением, Отдел контроля качества сервиса AXA Страхование
Оставить свой отзыв Все отзывы о компании