оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "АРКС" (ID 11390)

Негативный, оценка клиента: 3/10

Андрей
Должны были забронировать врача на 14, в результате - бронь на 15:30 без перезвона что бы уточнить подходит ли вообще время. Сейчас 12 минут слушаю "Все операторы заняты"...
АРКС23.10.2017 15:44
Уважаемый Андрей, В первую очередь уверяем Вас, что мы высоко ценим сотрудничество с клиентами, основанное на принципах взаимопонимания, доверия и развития долгосрочных отношений. Предоставление аргументированного ответа возможно в том случае, если в отзыве содержится информация, необходимая для изучения ситуации (№ Договора, ФИО Страхователя). В случае, если эта информация отсутствует, мы рекомендуем клиенту обратиться в Контакт-Центр Компании по номеру 0 800 302723 или направить письменное обращение по адресу: «СК «АХА Страхование», г.Киев, ул. Иллинская, 8, 9-й подъезд. Уверяем Вас, что специалистами Компании будет сделано всё возможное для максимально оперативного решения вопроса. C уважением, Отдел контроля качества