Марина оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "VUSO" (ID 11192)

в конце мая 2017 произошло ДТП. В этот же день позвонила на горячую линию ВУСО. Собрала все необходимые документы и отправила в СК. Далее приезжал аварийный комиссар, осмотрел машину, запротоколировал, отправил им. Тишина. Дозвониться к человеку который ведет дело, не реально. Все только через горячую линию, а там через раз отвечают, что на данный момент не можем вас соединить с человеком рассматривающим ваше дело. Вела переписку со страховым агентом, через почту. Она все кормила завтраками. Через месяц, перезвонил аварийный комиссар, сказал, что страховой не нравится составленный им акт осмотра машины, мол слишком много повреждений. А они считают, что от такой аварии, повреждений должно быть меньше...Был повторный осмотр машины. Составлен повторный акт. Отправлен в СК. Прошло два месяца. Письма страховому агенту уже не доходят....Дозвонилась на горячую линию, ОКАЗЫВАЕТСЯ, девушка которая вела дело,уже там не работает. Дело ведет другой сотрудник. Который тоже не соизволил со мной переговорить, сказали, что в течении дня перезвонят. Тишина. Звонила сама. Мне сообщили, что у них есть 90 дней на рассмотрение дела и вынесение решения о выплате ущерба или отказе выплаты. А, простите, зачем тогда нужна страховая??? Чтоб промурыжить три месяца, получить отказ, и ремонтировать машину самостоятельно? Никогда не сталкивалась со страховыми, но вашу точно рекомендовать не буду

Опять тишина. Созвонилась сегодня со страховой...на сегодня уже энный сотрудник рассматривает мое дело. Девушка дело вообще не знает. Опять речь за суд, потом за заяваление...это просто ужас... Но дело не в этом. Машина 2008 года выпуска. Авария произошла не по моей вине. Ущерб нанесен существенный. 2,5 месяца машина стоит на СТО, тк ждем, что же за решение вынесет страховая. И вот сегодня я узнаю, что на возмещение ущерба начислено 5200.....это вообще как??? На СТО насчитали ремонт (детали + работа) на 18545грн. К выплате у вас 5200. Слов нет Т.е. износ машины и минус франшиза...итого к выплате 4я часть от всей суммы на ремонт? Сам собой напрашивается вопрос, - а зачем же тогда страховать машину? Зачем обращаться в страховую, если мурыжат три месяца, все пытаются найти подвох, по 10 раз подряд вызывают страхового комиссара, т.к. сомневаются в действительности нанесенного ущерба. 4я часть...это как? Из каких расчетов(соображений и тд вообще взялась эта сумма? Такое впечатление, что дело не рассматривалось и сумма взята с потолка. Вы вообще суммы на детали к авто знаете и плюс работа??? Остается лишь одно. Подавать в суд, на рассмотрение дела. На сегодняшний день, я другого выхода не вижу.