Ліки не гарантували, забули забронювати лікаря. Страховий випадок оформити майже не можливо , бо вони все інтерпретували як не страховий випадок. Страховий поліс elite а по факту це лише гроші на вітер.

Загалом враження позитивне. Мій страховий випадо- пошкодження авто в результаті сутички двух інших авто. Страхова перерахувала кошти в повному обсязі через 2 неділі. Згідно договору на це дається 5 днів. На мою думку потрібно страховим агентам вдосконалити інформаційний супровід ведення страхових випадків. Знаходишся 7-10 днів без інформації. Компенсовано кошти на ремонт? Коли вони будуть перераховані на СТО і т.д.

Компанія: 1.Якість. 2.Швидкість,виплат. 3.Якісна робота працівників,всіх відділів.

Страховий випадок на Тенеріфе 15.11.21 (пізній вечір). Швидко відповіли у Вайбері. Швидко зв'язався представник на Тегеріфе і лікар. Дали варіанти вирішення проблеми:1)через 30 хв до мене приїзджає лікар 2) я їду до лікарні, яка може мене прийняти 3) викликаю швидку. Я обрала варіант 3, але швидку недочікалася і пішла по сценарію 2. Все покрила страхова, я нічого не платила. За мене постійно переживали, писали і підтримували. На рісепшені у лікарні представники страхової були перекладачами через Вайбер. Нажаль, жіночки не знали англійської, а я вже готова була померти. Дякую, що боролися за моє життя!

Добрый день! Мучаюсь с НАСК Оранта уже два месяца, ДТП произошло 13 сентября по Винне их клиента, документы они получили 8 откября курьером, но оказалось, что у Оранты из нет, в итоге зарегистрировали дело 61533 только 18.10.2021, осмотр провели 28.10.2021, я приехала вышла менеджер и сделала фото, а бампер сказали едите снимайте на СТО сами и приезжайте. Уже три недели жду оценку ущерба, пишу письма и мне отвечают через раз, на Горячей линии ничего не знают и только и слышу перезвоните в конце недели. На СТО ремонт оценили в 33 000, но судя по отзывам Оранта максимум половину выплатить.

Я пропускала детей на пешеходном переходе. В мою машину въехал таксист. Конечно это был стресс для меня, но благодаря профессиональной работе компании СК УПСК Сумской Дирекции Сумского Департамента всё закончилось благополучно, деньги выплатили. Конечно очень много деталей при заполнении документов, поэтому отдельное спасибо страховому адвокату Александру, он подробно объяснил все нюансы .

На початку вересня нам далекобійник, клієнт ЄСА, який на великій швидкості гнав на фурі і не вписався в поворот,  пошкодив ліву сторону авто. Одразу зателефонували в поліцію, в страхові компанії. Приїхала поліція, склали європротокол, далекобійник повністю визнав свою вину і його відпустили. Так як ми живемо в Чернівецькій області, працювали з страховою в телефонному режимі, надавали копії всіх потрібних документів, заповнювали бланки. Далі нам сказали, що так як ми не проживаємо в Києві, на експерта прийдеться почекати днів 10. Минуло ще два тижні. Чекали дзвінка від експерта. Приїхав нарешті, подивився, сказав не хвилюйтесь, все вам відшкодують. Далі, щось пропали, не дзвонят. Думаю, люди працюють, не буду їх турбувати. Минуло ще три тижні. Я подзвонила працівнику, яка вела нашу справу *ім'я приховано*, вона мені сказала, що вони не впевнені, що було це ДТП, тому направили запит на поліцію того району, де відбулося ДТП і чекають відповіді. Подзвонила я в поліцію спитати коли буде відповідь, вони сказали, що відповіли на запит в 10-ти денний срок , а пройшло вже більше  місяця 14.09 і 19.10. Подзвонила в страхову, кажу відповідь вже у вас більше місяця. Відповіла мені, що не знаходить, каже поїдьте сфотографуйте мені копію тієї відповіді і скиньте мені, а далі на суд подадуть і ...треба буде чекати ще . Думаю добре, почекаємо. Не довго чекали! Одразу вони відправили відмову у відшкодуванні, тому що написали, що на місці події нами було не складено і належним чином оформлено європротокол. Хоча поліція їм в запиті все написала, що була зареєстрована ДТП і було складено європротокол. Для чого було стільки часу морочити людям голови? Одразу би сказали, що це "глухий варіант"! Пуста трата часу, грошей на бланки, ксерокси, на дорогу в поліцію, бо ДТП було в іншій області. Ще й машину одразу не могли ремонтувати, бо довго чекали на їхнього експерта. І саме головне далекобійник лишився безнаказанний. Таких ДТП може і 20 на день робити. Дякувати Богу ми не постраждали, а лише наша машина.

Дружина стала винуватцем невеликого дтп на парковці біля будинку. З потерпілим оформили електронний європротокол, після оформлення якого розїхались. На гарячій лінії Арсеналу сказали, що зараз приїде інспектор від компанії. Він приїхав, щось собі пофоткав. Висунув вимогу присутності другого учасника, шоб сфотографувати його документи (ДЛЯ ЧОГО? ВОНИ СФОТОГРАФОВАНІ В ЄВРОПРОТОКОЛІ І ТАМ ВСЕ ЧІТКО ВИДНО. Я ФОТОГРАФ ПРОФЕСІЙНИЙ ЯКЩО ЩО), ЩЕ ми заповнили анкету з поясненням дтп. ЗАЯВУ ВІД НАС ПРИЙМАТИ НЕ СТАВ. сказав, що " вказівки від начальства не було" (хоча час від часу він заяви приймає на місті) , і нам треба з Київської області їхати в Київ до них завозити заяву. А потерпілому з машиною їхати до них на експертизу. На питання"А ДЛЯ ЧОГО ТИ ПРТЇЗДЖАВ ТОДІ, ?" відповів, що він людина маленька, як і оператор на телефоні. ВСЕ РОБИТЬСЯ ДЛЯ ТОГО, ЩОБ ВИМОТАТИ ЛЮДЕЙ І ЗМУСИТИ ЇХ РОЗБИРАТИСЬ З ПОШКОДЖЕННЯМИ ВЛАСНИМ КОШТОМ, А НЕ ЧЕРЕЗ СТРАХОВУ. ІНАКШЕ Б ІНСПЕКТОР ДАВ БИ БЛАНК ЗАЯВИ (ЯКИЙ ВІН МАВ ПРИ собі) дружині та потерпілому. Якісь двоцні стандарти. Якщо бачать, що дтп дрібна, значить роблять все, ЩОБ людина зіткнулись з бюрократією і плюнув на це все і не вимагала грошей. Застосував в них 2 авто. Більше ніколи

Не вздумайте связываться  ДТП произошло 24.08.2019, виновник застрахован в этой компании! Дело 7043 Заява о выплате была написана 30.09.2019, также били переданы все документы(решения суда, и так далее!) На данный момент 16.11.2021года денег нет(очень большой суммы ! Оценщик ваш ущерб оценил! Есть решения суда о выплате мне суммы денег(первая инстанция) в мою пользу ! Подали в апелляцию страховая АСКА(там ихние судьи) Ну верховный не кто не отменял )))) Не вздумайте связываться с этой компанией, поберегите себе нервы !! Больше 2 лет сужусь! Первую инстанцию выиграла я! Сейчас у компании все счета заморожены, через частного исполнителя, до апелляции ихней!!!

Доброго дня.Довелось скористатись страховкой від невиїзду за кордон в зв`язку з хворобою на Ковід.Зареєстрували випадок та чекали на відповідь страхової.Страховики спрацювали оперативно та після согласування с нашим туристичним оператором витрат, визначили суму страховки та повернули кошти.Хочу зауважити,оператори відповідать дуже швидко, листування теж не залишається без відповіді. Процвітання компанії !