Мій чоловік 2роки як застрахований в Metlite,мало, згідна.Але почалась війна і він пішов захищати Україну і нас.З жовтня 2022р.і до сьогоднішнього дня,він рахується зниклим безвісти. Я звернулася до свого агента з проханням вияснити що мені,його дружині,робити дальше,адже підходив термін виплати 3-го внеску,і ось сьогодні мені прийшов лист про відмову,бо це не страховий випадок. Але в договорі не передбачена війна.Значить,якщо в людини,яка захищає країну станеться інфаркт,інсульт,чи зломить руку,ногу,отримає опіки,це теж буде не страховий випадок,бо війна ж.Виходить MetLife викреслив таку категорію людей зі своїх списків. У мене склалося вкрай негативне сприйняття компанії. До речі я могла б сплачувати страховий внесок,до вияснення ситуації з моїм коханим чоловіком. А так я подарувала компанії 20 тис. І взагалі,як на мене то ті виплати отримують ті люди,у кого «блати»з страховим агентом.

Справа номер:1.102.23.0002351 Зробив невелике ДТП 5-го червня - на злитті доріг при виїзді з другорядної притерся до машини що стояла переді мною (думав що вона вже поїхала а насправді не поїхала). По пошкодженням що у мене що у постраждалої сторони - дрібниці. У мене: подряпаний бампер, погнуте і подряпане переднє крило. У постраждалої сторони: подряпані бампер і фара, самі елементи фактично цілі. Маю в цій страховій як автоцивілку так і доповнення до автоцивілки. Тобто на ремонт двох частин постараждалій стороні мало би вистачити з головою. Офіційне СТО (КІА) постраждалої сторони звісно оцінило ремонт по-максимуму - повна заміна бамперу + фарбування + повна заміна фари. Сумарно оцінка вартості їхньої роботи вийшла в 32 тисячі грн. Звісно що ніхто адекватний не буде міняти бампер якщо з ним структурно все добре. Те саме про фару. І логічніше зробити ремонт на гаражах або ж на сірих СТО. Але все рівно постраждала сторона звернулась у АРКС аби отримати гроші на ремонт. Я очікував що АРКС оцінить фарбування бамперу і ремонт фари (підозрюю що там полірування треба) десь в 15 тисяч що було б нормальною ціною за ремонт. В реальності ж, страхова оцінила ремонт ЛИШЕ В 9 ТИСЯЧ ГРН. Шановні працівники АРКС, ви давно дивились на прайс на роботи на СТО? Цих 9 тисяч заледве вистачить аби тільки бампер відремонтувати навіть на гаражах. Ось тримайте цінник на роботи на гаражах "У дяді Васі" у м. Львів: монтаж - демонтаж - фарбування бамперу - десь 5 тисяч. Підбір фарби - десь тисяча. Сама фарба - 350 грн за 100 грам. Потрібно десь 600 грам - тобто 2100. Сумарно лиш бампер затяне приблизно 8100 грн. А ще ж фара. Навіть ремонт мого авто - вигнути крило (звичайне залізо) + його фарбування і фарбування бамперу - мені вийшло в 11500 грн. Постраждала сторона, доречі, спитала у страхової де можна знайти СТО яке за 9 тисяч зробить такий ремонт. Страхова у відповідь розвела руками і сказала що такою інформацією не володіють. Тобто розрахувати суму ремонту - без проблем. А сказати де є СТО щоб зробив ремонт за ту суму - не сказали. Прекрасно) От і питання: який сенс з того вашого автодоповнення до автоцивілки якшо банальні 12-15 тисяч, щоб покрити ремонт, не в змозі виплатити? Наразі постраждала сторона вже каже аби я компенсував різницю в ремонті. Тобто все що буде більше 9 тисяч то буду платити я зі своєї кишені. Я, звісно, можу відморозитись але вони дуже просто можуть подати позов в суд на компенсацію витрат на ремонт пошкоджень. В результаті все рівно муситиму платити зі своєї кишені. Коротше кажучи, дуже розчарований. Якби страхова виплатила б 12-15 тисяч то взагалі не було б претензій. А тут платять лиш 9 тисяч яких явно не вистачить на ремонт.

Розглядали справу майже 3 місяці. Три рази присалали одну і ту саму відповідь — ні. Хоча просив їх роз'янити пунт по якому вони відповляють. Попав камінь на бампер, тим самим зробив дірку. Страхова вирішила, що це НЕЗНАЧНІ пошкодження. СТО виставила рахунок на фарбування, оскільки скол є значним та має суттюву глибину. Страхова вирішила не оплачувати рахунок та визнавати цей скол як «незначні пошкодження (сколи) лакофарбового покриття» за пунктом договору. Як може бути скол незначним, якщо потрібно фарбувати. Роблять все, щоб не пилачувати страхові випадки. НЕ витрачайте гроші на цю страхову ARX. Даремно витрачені гроші на послуги ції страхової.

Дивно читати позитивні відгуки щодо компанії ВУСО! Особливо це стосується медичного страхування! За рекомендаціями придбала туристичну страховку для дитини. Так сталося, що на відпочтинку дитину почало турбувати вухо. Звернулася до агентів компанії ВУСО, щоб дитині організували медичний огляд. Минає ЧЕТВЕРТА доба з моменту звернення, але замість медичної допомоги мені просто відписують, що запит в роботі! Звісно, більше чекати не буду, шукатиму медичну допомогу сама. Але мене обурює те, що маючи на руках страховий поліс, моя дитина не може отримати вчасну якісну медичну допомогу. Ось таке страхування в компанії ВУСО! Прикро та гидко через відсутність професіаналізму, бо є з чим порівняти: не перший раз страхую себе та дитину. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ страхову компанію ВУСО , якщо здоров"я та нервова система для вас є цінними у такий важкий час для всіх нас. Хотілося б почути відповідь керівництва компанії: чому клієнт сплачує страховий поліс, сподіваючись, що зможе скористатися ним, якщо виникне така необхідність, а виявляється, що зобов"язань страхова компанія ніяких не бере на себе . Навіть не завдається клопотом на звортоний зв"язок!

Просто організовано процес з поданням документів при аварії. Очікування коштів зайняло 6 днів, а ремонт - 8. Задоволений страховою.

Как стала клиентом страховой компании, забыла, что такое очереди к врачам, С толковыми клиниками сотрудничают, записывают на ближайшее время, всегда остаётся хорошее впечатление от приёма. Мне нравится.

Бордюр був занадто високим, чи мій автомобіль занадто низьким) і як результат - розламаний бампер. Подзвонила, зробила фотографії, документи відправила в особистому кабінеті. Тиждень чекала повідомлення про перерахунок коштів на партнерське СТО. Страхова справляється зі своїми обов'язками, раджу звертатись.

Пишу для того аби висловити подяку за швидку та компетентну консультацію з приводу страхування. Я тут страхую автівку і нещодавно всерйоз замилслилась над стануваням нерухомого майна, бо ми в такий час зараз живемо, що точно завим не буде. Консультант Наталія була дуже привітною та компетентною. Я отримала максимально якісну консультацію за що дуже вдячна!

Найгірша страховка зі всіх які в мене були, не покриває базових аналізів та повторних консультацій у лікарів. Навіть лікарі говорять про те, що це дуже дивна поведінка страхової компанії. В чаті, на моє питання чому не покривається частина аналізів мені не пояснили пункти за якими була відмова, а сказали, що  ця частина аналізів призначена для не страхових діагнозів. І все. Не задоволена таким пакетом «Преміум» та сервісом. Більше не повторю свою помилку, та не куплю страховку в цій компанії.

Благодарен компании за отличный сервис. Отвез супругу и детей на запад Украины и соответственно оставил ей там машину. И несмотря на то что все документы оформлены на меня, компанияполностью вошла в положение и помогла моей жене при наступлении страхового случая. Очень доволен сервисом и уровнем обещния работников компании. Очень вежливо и професионально. Помогли сохранить мне и моей супруге множество нервных клеток.