В прошлом году семьей отдыхали в Греции. Страховку покупали у этой компании. С условиями ознакомился на сайте компании и заинтересовался. На отдыхе моя жена пожаловалась на резкие боли в животе, а когда у неё началась рвота я запаниковал и позвонил на горячую линию нашей страховой. Оператор уточнила наши данные и попросила подождать пока подберут клинику. Перезвонили через 15 минут и указали адрес. В клинике оказывается нас уже ждали и мне не пришлось объяснять, что произошло. Оказали помощь, дали лекарства и при этом мы не потратили ни копейки. Все расходы страховая взяла на себя. Мы остались очень довольны качеством обслуживания. Приятно иметь дело с профессионалами!

Таку страхову компанію треба обходити десятою дорогою. Розводять хворих людей без усілякого сорому.Захворіла мама і її терміново госпіталізували в обласну лікарню.Діагноз:рак молочної залози 4 стадії ,терміново провели дві операції та поточне лікування.Коли трішки оговтались набрали номер страхової ,почули запис ,а з оператором так і не зв'язались.Через деякий час ми дозвонились, бо знайшли інший номер.Сказали,щоб висилали документи.Їх не мало.Ми зібравши таки їх надіслали.Отримали негативну відповідь.Аргументують тим ,що вчасно не повідомили.Люди добрі ,невже важкі хворі можуть за дві доби прийти до тями і дзвонити.Яка взагалі різниця, коли люди висилають документи.Скільки грошей вираховують з людей, наживаються на людських сльозах.Але прийде час розплати і подібні діагнози можуть бути у них.Чого я їм і бажаю.Відчути себе на місці хворого і дзвонити в таку ж страхову компанію таотримати таку відповідь,яку дають вони.Ми без їхніх копійок проживем.Але так наживатись на хворих це жорстоко та бездушно.Я десятому перекажу,щоб тікали з цього лохотрону.

Ребенок получил травму. Прошло 1,5 месяца после написанного заявления, в ответ одни отговорки, а выплаты всё нет. Поэтому создалось впечатление что эта «страховая» наживается на детском здоровье и чужом горе. Им плевать на свою репутацию, главное зарабатывать побольше. Не рекомендую никому туда обращаться. Есть компании, которые дорожат своим именем.

По делу 1249, прошло более 6 месяцев с момента ДТП. 2 месяца страховая компания АСКА говорит, что дело на выплате, передано в бухгалтерию и и т.д. Вопрос в нескольких тысячах гривен ,- так ценят свою репутацию!? Сейчас заключила с АСКА Договор по ОСАГО, выброшенные деньги конечно) Надеюсь мой безаварийный стаж с 1981 года поможет АСКА)

В 2017 году купил машину в автосалоне в кредит, и к нему страховку на такой же срок. Кредит получилось закрыть значительно раньше, и в середине 2018 года я уже стал свободен, была мысль и договор со страховой расторгнуть, покапался в интернете про эту страховую. Компания американская, надежная, отзывы зачастую положительные, да и история у нее больше 100 лет. Решил оставить страховку на всякий случай, не пожалел.

Очень ужасно!!! Не рекомендую никому... в мае в мою стоящую машину въехал камаз - клиент этой страховой компании, разволил мне фольцваген , была експертиза от компании всё осмотрел записал документы все у них решение по суду по вине завёз в СК...Видущий моего дела *имя скрыто* такой важный гусь вроде бы я у него пришёл брать взаймы !!! Не перезванивает и не говорит сумму выплаты, на жалобы не реагируют. Готовлю адвоката на запуск к ним и в суд...

Дело №1042 ДТП произошло 9 января 2,5 месяца добивался от них, чтобы озвучили сумму ущерба - тянули до последнего. Потратили кучу моих нервов. Как я могу принимать решение о ремонте, если не знаю сколько они готовы мне выплатить? Был вынужден ездить общественным транспортом всё это время, что сильно усложнило мою жизнь и распорядок дня т.к. живу за городом. Когда наконец-то через 2,5 месяца добился от них хоть какой-то суммы озвученной, смог хотя бы на что-то ориентироваться, чтобы озвучить ремонтникам какой суммой могу располагать, чтобы с ними рассчитаться. В самой страховой сказали, что заявление на выплату можно написать в любой момент и время идёт со дня фактического сообщения о факте ДТП (европротокол у меня). Сумму ущерба обещали озвучить в течении 3 недель максимум - озвучили через 2,5 месяца!!! Я, конечно, ждал пока мне озвучат сумму, чтобы представлять куда мне ехать: на фирменное СТО или в "гаражи", чтобы не оказаться без трусов и всем должным... Насчитали столько, что даже на гаражи не хватило... Но суть не в том... Суть в том, что на сегодняшний день 04 июля мне ничего так и не выплатили! На многократные звонки на горячую линию ответ один: "мы Вам перезвоним через пару часов". Никто так ни разу и не вышел на связь за всё это время! Никому не советую эту страховую - это головная боль человеку, которому она будет должна. А потом и Ваша головная боль т.к. лично я собираюсь подавать иск в суд и на страховую и виновника ДТП. А также буду принципиально добиваться лишения лицензии данной страховой (судя по кол-ву отзывов я найду много единомышленников для коллективного заявления) Пол года - перебор всяких границ приличия и репутации компании...

При оформлении договора КАСКО меня не было проинформировано о скрытой франшизе, а именно было разрисовано очень красиво и не более. Но к сожалению так бывает что произошёл со мной страховой случай, и я обратился в страховую и как оказалось что у меня не 0% франшиза как я оговаривал с менеджером при оформлении договора, а 0,5%. То есть меня обманули на этапе заключения договора, понятно что сам виноват что не внимательно прочитал когда подписывал договор. Когда я обратился к менеджеру который мне оформлял договор (ее завали Дарья) мне было сказано что я просил 0% франшизу только при угоне авто, доказать ничего не возможно. Но после моего обращения по поводу обмана со мной связалась типа заместитель директора Елена, которая уверяла меня что у них есть запись телефонного разговора со мной что я подтвердил не 0 франшизу, по просьбе предоставить его она начала хамить и в итого ничего не решилось. Но при этом обещаний было очень много, типа что все исправим и решим и при этом наглым образом полное враньё!!! К сожалению история продолжаешься .... После я написал заявление по страховому случаю #1045784 и меня уверили что в ближайшее время деньги переведут на СТО и машину отремонтируют но прошёл месяц не ответа не привета... По истечению месяца мне пришла СМС от страховой что деньги перечислены на СТО, только на какую и какая сумма это большой вопрос???? Конечно об высокой компетентности сотрудников страховой компании даже сплотить не хочется !!! На горячей линии никакой информации не предоставляют и говорят что с вами свяжутся, только вопрос когда? Через год или два? Для чего придумано страховка? Очень жаль что от порядочности окружающих людей страдают другие!!! Главное что в этой страховой все решается очень оперативно - месяцами!!!

Страховое событие с клиентом АСКА 29.12.2018 дело #837, все документы поданы, с момента подачи прошло больше 90 дней, операторы нечего толкового сказать не могут - дело на рассмотрении в отделе выплат, вам перезвонят, но никто так и не перезванивает.

Хочу выразить благодарность СК ВУСО за быстрое решение моего страхового случая. Особо хочу отметить профессиональную работу и поблагодарить специалиста по урегулированию моторных рисков г-на *имя скрыто*, Одесское отделение СК ВУСО за помощь в решении моего вопроса / Страховое событие № 1032302/ Страховой случай произошел во время моего приезда погостить на Украину на майские праздники.Застрахованный в Vuso по ОСАГО автомобиль повредил мой автомобиль, исполняя разворот назад и это за три дня до отъезда заграницу. Я позвонила на горячую линию и сказала, что мне через два дня уезжать и я не могу ждать стандартную процедуру, специалист колл-центра Ольга, оказала содействие и записала меня на следующий день в Одесское отделение компании для осмотра автомобиля и подачи заявления. В отделении СК ВУСО, гр.Одесса меня любезно встретил г-н *имя скрыто*, все подробно обьяснил, как и какие документы заполнить, взял все необходимые фотографии и протоколы с места ДТП, произвел осмотр автомобиля. На выраженное мною сомнение в том, что компания объективно отнесется и реально посчитает ущерб, ведь я все таки не их клиент, а пострадавшая сторона, Антон заверил меня что у них хорошая компания, которая дорожит своей репутацией и что теперь, по сути, я их клиент.. В чем я смогла убедиться уже в ближайшие время.. После моего отъезда заграницу, буквально на второй день я получила решение по сумме возмещения ущерба, которая не совсем меня устроила и после моего аргументированного заявления, руководство компании пошло мне на встречу и мы согласовали сумму, которая удовлетворила обе стороны. Через месяц после всех согласований, деньги в полном объеме были мне перечислены. Я не знаю, как работают другие страховые компании Украины, но работа СК ВУСО и непосредственно ее сотрудника *имя скрыто* меня приятно удивила- быстро, корректно, профессионально. СК ВУСО доказала, что это компания европейского уровня, дорожащая своей репутацией и доверием клиентов.