Добрый день .Договор страхования FO-00557869. Ситуация следующая : езжу на автомобиле довольно долго и сделал полное страхование КАСКО 5 звёзд , (как говориться чтобы спать спокойно ) . К сожалению произошёл страховой случай , ночью выбили водительское стекло, проникли автомобиль и варварски методом разворовали ,вырывали все что могли вырвать ,тем самым повредили салон в автомобиле .В общем утро было не добрым на следующий день . После всех встреч с правоохранительными органами и со страховой ,документы по моему делу отправили в Киев (на утверждение счета ) , статус дела при этом стоит сбор документов . Напрямую общаюсь с человеком кто ведёт мое дело , человек по просту каждый кормит ЗАВТРАками , постоянно придумывая что-то новое . После инцидента уже прошло почти 2 месяца , реакции никакой , хотя в договоре 5 звёзд указано, что реакция быстрая ,в течении 14 дней все решается , при страховом случае . Я человек который каждый день за рулём и езжу в командировки автомобиль как первая необходимость , по этому пришлось постепенно восстанавливать Авто самому . И смысл этой страховой которая обманывает своих клиентов ?? Хотя деньги насчитали не маленькие ,1000€ +/-. Безответственная компания и работа их персонала.

Медицинское страхование. Дозвониться круглосуточному медицинскому асистансу практически невозможно. Нет отдельной линии для соединения врача и координатора. Можно 20 минут сидеть у врача и ждать соединения для согласования медицинских действий и их прогарантированности. По телефону вызова неотложной помощи так же можно ждать соединения минут 20 и то не факт,что вам ответят. Каждые 6 минут, пока ждёшь соединения,включается автоответчик и говорит, если вы желаете,мы вам перезвоним.

В г.Сумы благодаря Александру Николаевичу который работает в Оранте выплата была справедливой и осуществлена в кратчайшие сроки.

16.12.2019р. стався страховий випадок (1147811) Винуватець ДТП зателефонував у страхову компанiю (ВУСО) i в телефонному режимi зареєстрували випадок.Я як особа пострадала,яка не является клiєнтом цiєї страховой компанії звернувся в офіс (ВУСО) з проханням надати мені як можно швидше єксперта.Копанія надала єксперта в двох денний строк.Через два тиждні було відомо сумму збитків.Відшкодування перерахувалося в 5-7 днів після оголошення збитків.В цілому компанією задоволений,працівникам дякую!Рекомендую

Ужасна страховая компания которая не заботиться о своих клиентах. Проблема заключается что случайно при покупке онлайн страховки указали не правильные данные.На след день звоним в страховую на горячую линию что бы сообщить проблему и поменять данные ( компания меняет данные без проблем) но проблема в том что начинается футбол по телефону, обзвонили все номера которые указаны в страховом полюсе и не один номер нам не помог, а точнее сразу говорили вам нужно звонить на другой номер и так звонили мы по кругу. В итоге проблема не решена. Всем советую ОБХОДИТЬ ЭТУ КОМПАНИЮ СТОРОНОЙ , для них клиент важен когда идет речь об уплате страховки, как только деньги зашли на счет. судьба клиента не интересует .

2. З моменту настання страхового випадку (ДТП не з моєї вини) пройшло вже більше 2 місяців. Весь цей час відбувалась затримка (затягування) з приняттям остаточного рішення з боку страхової компанії, а потім часткове визнання страхового випадку, незважаючи на те, що були дотримані всі вимоги: 1. Відразу зателефонували на гарачу лінію 2. Подали письмову заяву. 3. Надали ТЗ на перевірку представнику СК. 4. Наданий повний перелік необхідних документів (відповідно до вимог СК). І не зважаючи на це, в кінцевому випадку, отримали мінімальну компенсацію страхового випадку. Подальше спілкування з представниками страхової ПЗУ буде відбуватись через суд.

Если вы купили себе медицинскую страховку в ПЗУ, то можете же сразу выбросить этот договор. Даже если в нем написано, что вы однозначно получите выплату, не верьте! Решение, выплачивать компенсацию или нет, покрывать страховкой или нет, принимает врач-координатор. И он вам сообщит, что именно ваш случай попадает под исключение в страховом договоре. И хоть бейтесь головой об стену, доказывая, что такого исключения нет, это не принесет никакого результата.

Здравствуйте!Отправил справку в СК Краина из государственного медицинского учереждения со всеми печатями и подписью врача,с диагнозом и со всеми датами анализов и Узи.Перезвонили через день сообщили о том что решение по страховому событию принято положительно,дополнительных документов не требуется, ожидайте выплату.Прошел месяц ничего не выплатили, набрал их сказали ещё ждать выходные и праздники в 30 дней не входят.Прошли ещё две недели ,позвонил получил отказ ,страховой агент стала говорить всякую чушь о датах и диагнозе не смотря на факт заболевания и медицинский документ подтверждающий его.Не рекомендую страховать что либо в СК Краина, напрасно потратите деньги ,время и возможно свое здоровье (нервы),сбор денег с людей их основная цель сплошная ложь.

С этой страховой компанией я сотрудничаю уже больше 7 лет. Все было хорошо . Но 3 декабря 2019 года я попала в ДТП. По Каске мне должны возместить убытки, но к сожалению до сих пор это не произошло. И самое главное я не могу добиться четкого ответа на вопрос Почему? Документы предоставила все , все оформила как положено. За полтора месяца мне так и не удалось связаться с менеджером Который ведёт дело ( не берет трубку)

Произошел страховой случай 27.06.2019. Номер обращения 5480. Сразу была проведена оценка, определена сумма страхового возмещения. На текущий момент прошло пол года, сумма не возмещена. В контакт центр звонил более 10 раз, отговорка одна много выплат, ждите, когда-то заплатим. Буду решать вопрос через суд.