За последний год, находясь в путишествиии за пределами Украины, пришлось дважды обратиться по возмещению затрат в результате страхового случая (оказание медицинской помощи) в НАСК Оранта. Благодарна коллективу Сумского отделения НАСК Оранта под руководством *имя скрыто* за быстрое реагирование, профессионализм и компетентность в оформлении документов. По первому страховому случаю денежное возмещение уже получено.

В январе 2020 года летала в Италию. Оформила страховку от PZU, она по цене была выше среднего, если сравнивать с другими фирмами. Я подвернула ногу на брусчатке, думала перелом, ходить было почти нереально. Обратилась за помощью в страховую, мне сказали ехать больницу своим ходом и что меня там должны принять, что все прогарантированно. В итоге, я еле еле приезжаю в эту больницу, а они говорят, что с PZU не сотрудничают. Агент из страховой говорит мне ехать в другую больницу, но не факт, что там мне скажут тоже самое. Предложили заплатить мне за все самой, а по приезду домой мне якобы вернуть деньги. Но у меня не было достаточной суммы (около 400 Евро), а по приезду мне необходимо было сделать рентген, УЗИ голеностопа, оказался надрыв двух связок на 30% и 25%, купить специальную шину, противовоспалительные таблетки и мази. PZU ни капейки не компенсировали. Вообщем, PZU это бесполезная контора, которая ничем вам не поможет, если вдруг произойдет такая. Обращайтесь в другие страховые фирмы, друзья!

Дтп произошло 04.01.2020. У виновника дтп полис упск. Прошло 3 месяца, а до сих пор нет результатов, сумы никто не говорит. Звоню в Одесский филиал, они отправляют в Киевский филиал, а Киев в Одессу. Теперь у Одеского филиала заблокированы все городские номера. Информацию никто не предостовляет. Горячая линия дает не верные номера и постоянно говорят одно и тоже «звоните в свой одесский филиал», но там все номера откл. Также уволились все сотрудники Упск и работает другая фирма, якобы помогающая им. Контора не серьезная. Информации никто не предоставляет.

Всем добрый день. Я являюсь достойным клиентом компании АРКС (застраховано жилье, каско, цивилка, подала заявку на мед страховку, но отказалась в свете последних событий). Мой последний опыт с компанией был мягко говоря неприятный и по этой причине, я разрываю все договора и переходу в другую кампанию. Вкратце о ситуации. У меня новое авто 2018 года. С первого дня покупки с салона, я сделала полное каско с 0 франшизой в компании АРКС. В декабре 2019 года, я обнаружила на задней двери вмятину как будто кто то ударил отверткой и тут же зарегистрировала случай, а так же вызвала полицию чтобы составить протокол. Все было зафиксировано официально. После этого, на протяжении месяца, кампания АРКС несколько раз меняла свое решение, выплачивать мне это повреждение или нет, после чего пришло к выводу что выплаты не будет. Причина отказа в том, что по их мнению, данное повреждение было на авто раньше и я попыталась это скрыть. Здесь хочу снова обратить внимание на то, что у меня самое полное каско с 0 франшизой которая подразумевает под собой выплату почти за все. Когда я попросила обьяснить логику того, какой смысл мне не сообщать о повреждении и прятать его — ответа мне не дали и сказали, что повреждение старое и так как я не сообщила о нем сразу, то выплаты не будет. Доказательств подтверждающих что мое повреждение старое, тоже не предоставили, так как их просто нет и быть не может. Помимо этого, я так же была случайным свидетелем ответа Эксперта по выплатам, который не для моих ушей, сообщил сотруднику, цитирую «что для него это дело принципа и он не станет мне выплачивать эти деньги» В итоге: Я плачу довольно крупную сумму каждый год данной компании. Сумма к оплате по страховому случаю составила 4 000 гр. Кампания дошла до того, что пытается «поиметь» даже такую сумму с клиента. Рекомендации компании: Найдите более сообразительных работников, которые будут искать более умные причины для отказа в выплатах.

Квартиру страхую здесь давно, а вот по страховому случаю обратился впервые. У моих соседей сверху случился пожар. Не знаю что у них там загорелось, только при тушении пожарные залили мне всю кухню и я конечно обратился в свою страховую. Диспетчер с контакт-центра очень подробно всё объяснила, благодаря чему не пришлось ездить дважды в офис и я все документы предоставил в первый визит. Оценщика тоже не пришлось долго ждать. Выплаты на устранение последствий пожара - хватило. В целом, работой компании остался доволен, ребята шустрые и работают хорошо.

Страховал мобильный телефон, его вытащили из кармана в АТБ. Случай бесспорный т.к. все зафиксировано камерами наблюдения в магазине. При покупке заверили, что для страховки достаточно чека, никакой договор на почту не присылали и ознакомиться не давали. После того как предоставил все документы в страховую компанию, а так же коробку и пр., мне отказали. Оказывается в случае кражи страховым случаем является только случай, когда украли из квартиры по месту прописки. Даже не проживания. С ответами тянут.

У нас случилось дтп котором мы ни на грамм не виноваты 18.09.19 а 20.09.19 подали документы в страховую виновника. Изначально нам насчитали ну просто смешную сумму выплаты, подали на пересмотр, потом насчитали тоже печально, но мы и на это согласились т.к нервов помотали неслабо! На сегодня прошло без недели 6 мес. ВЫПЛАТ НЕТ!!! ОТПИСКИ И ОБЕЩАНИЯ! Я не понимаю это ша***кина контора или как? Судя по отзывам решения суда тоже компания тоже игнорирует..... нет слов.....

10.02.20 в мой припаркованый автомобиль(авто1) в глухом дворе въехал авто2 застрахованное в Тас, после суда который признал виновного в ДТП авто2, я обратилась в страховую ТАС которая быстро приняла приняла заявление и через два дня перезвонили и сказали, что они ничего не выплатят потому что автомобиль старый(и по словам их сотрудника было сказано что нужно ездить на новых авто) письмо с отказом мы так и не получили. Соответственно теперь будем подавать в суд на виновника который будет выплачивать нам материальный ущерб, хотя когда все покупают страховку рассчитывают что страховая покроет хоть какой то ущерб, а в итоге минус по карману дважды. Нерекомендую эту страховую.

Заплатив за страхування та ще й відшкодував збитки за власні кошти. Більше ніколи в житті не буду нічого страхувати у них і не буду їх рекомендувати. Обслуговування на рівні 0.

Застраховал свою Тойоту королла по каско в аркс. 13.03.2020 случилось дтп по моей вине. Оформлял с полицией. В тот же день сообщил на горячую линию страховой. На следующий день мне позвонил представитель аркс и выяснила детали дтп, узнав мои предпочтения в плане у какого сто желал бы ремонтировать своё авто ( по условиям договора выбор авторизованного сто- право СК). После чего на следующий день на сто сделали акт осмотра и составили смету. В результате сметы представитель СК не согласился лишь с 1 позицией касательно замены радиатора, так как в действительности радиатор был целым и соты деформированы некоторые от камушков в процессе эксплуатации. С этим решением объективно согласен. Капот был по сути ремонтопригоден, но аркс согласился с решением сто о его замене, что меня особо порадовало, осознавая претензии будущих покупателей моего авто с перекапанным капотом. В итоге через 10 дней после дтп сервис получил от СК деньги и смог заказать нужные запчасти. Жду выполнения работ уже от сто. Вопросов к аркс в данном случае никаких. Считаю достойно и быстро выполнили все действия с их стороны!!! Поэтому я рекомендую!