Уже больше, чем полгода игнорируют мои обращения по страховому случаю 2627454. (Поврежденно правое зеркало на авто Infiniti - из-за халатности страховиков ежедневно подвергаюсь опасности из-за проблем с этим зеркалом). На партнерском СТО зафиксировали и оценили ущерб, обещали связаться в БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ - прошло уже больше, чем полгода и на мои обращения (которых было уже, наверное, несколько десятков) операторы отвечают, что "передали мое обращение (кому?!) и со мной свяжутся". Стоимость замены зеркала три копейки, а они морозят - боюсь представить как они ведут себя в более серьезных случаях. Не рекомендую эту страховую.

Стараховою компанією задоволена . Після страхового випадку, були виплачені всі кошти , що буди вказані в моєму страховому полісі!! Щиро дякую за турботу!

С 2019 оплачивала с карты приват "Страховка на каждый день" и благо было все хорошо и не было поводов воспользоваться. Но 22 августа 2020 случилось ч.п.: сын упал с самоката и треснул зуб, обнаружили не сразу, 8 сентября зуб пришлось удалить под общим наркозом, но так как мы обратились к врачу не в течении 48 часов и не получили справку, претендовать на выплату не могли. Списания с карты за страховку шли дальше, иногда я забывала и они списывались через три дня после зафиксированной даты. Второй страховой случай наступил во время того как мы с ребенком были на самоизоляции с подозрением на коронавирус. Так получилось что я потратила все деньги с карты на лекарства и из-за плохого самочувствия не следила за графиком списания страховых оплат в приват 24. На третью неделю нашей самоизоляции сын облился кипятком, мы по скорой попали в приемное отделение на Дарнице. Теперь справка была сделана вовремя, но именно в этот день не была оплачена страховка, а оплачена позже. Таким образом снова отказ в выплате, и тот факт что я 1,5 года платила и планировала платить дальше ни на что не влияет. Вот такое нелояльное отношение к свои клиентам. Столкнувшись с такими проблемами у меня сложилось впечатления, что условия описаны так чтобы максимально отсеять выплаты и отказать. Выплата должна была быть 500грн, но дело не в этих 500грн, а дело в том что у меня складывается впечатление обмана и представив более серьезный случай боюсь выявятся новые условия отказа. Теория и практика очень расходятся. Я удалила полис и не вижу смысла такой страховки. Пишу это для будущих потенциальных клиентов страховых компании на примере моего "сотрудничества" с Metlife.

ДТП случилось 18.10.2020, заявление на компенсацию написано 26.10.2020. Прошло 2 месяца с момента написания заявления, и все что я пока что знаю, что есть некая предварительная сумма в 18000 грн, которую еще должны утвердить (утверждают где-то месяц и постоянно говорят ждите, ждите и ждите). И судя по всему они еще вычтут деньги за износ авто и франшизу, и что я по факту получу на руки, не известно. И получу ли? Почитав отзывы других людей, стало понятно что ничего хорошо ждать не приходиться от этой компании. И поэтому начинаю уже искать адвоката для консультации и готовить документы в суд. Отзыв нейтральный, тк еще есть призрачная надежда на обещанные 90 дней.

27 червня 2020 року потрапила в ДТП - складний перелом праволї руки, забій грудної клитини, струс мозку. Після надання в приват всіх документів , до середини липня компанія виплатила у відповідності договором. Дякую. І за виплату синові теж, який того ж місяця зламав палець на нозі. Дякую. Цей відгук вирішила написати після проблем з іншою СК з приводу туристичного страхування

Стразування життя від компанії роботодавця 3 рази давали неправильні вказівки які чи буде виплачено, які документи треба, яка сума буде виплачена 1. Раз надав фото всіх документів (до операції) - сказали виплатимо всю суму, треба лише квитанцію про оплату або інший документ 2. Після операції, сказали що треба обовязково чек і буде все оплачено 3. За 2 тижні сказали що фіскального чеку не треба, і буде виплачено лише половина 4. Раз передав всі документи, передзвонили і сказали що без фіскального віднімиться 20 процентів від половини суми . Коротше як рибку на гачку, тянуть і зменшую суму оплати та список необхідних документів

 Вітаю, я хотів подякувати компанії за нарахування мені страхової виплати в розмірі 9250. Виплата була здійснена за 2 тижні, ця сума хоч і не дуже велика але цілий місяць з переломаною рукою було легше прожити. Номер полісу 100670228. Рекомендую!!!

Случилось ДТП не по моей вине, у виновника страховая компания Оранта, эксперт оперативно все посмотрел и оценил повреждения, и компания выплатила ущерб нанесенный моему авто, без задержек. Компания зарекомендовала себя хорошо, рекомендую всем.

ДТП 25.06.2020. Наша страховая на тот момент ПЗУ. Страховая виновника ПЗУ. Виновник дтп звонит в свою страховую, своему агенту - и её убеждают не признавать вину и не оформлять европротокол. Вызываем полицию.Полиция составлет протокол на виновника ДТП и рекомендует европротокол, иначе изъятие прав и суд, снова отказ. Страховая нам отказывается платить, до решения суда вступившего в силу, несмотря на протокол полиции и явное нарушение со стороны виновника, зафиксированное в нем.Суд. Экспертиза института Бокариуса подтверждает вину второй стороны и нашу невиновность. Решение суда вступает в законную силу, виновный установлен - 16.10.2020. 21.12. 2020. мы подписали согласие на выплату от ПЗУ по той причине, что уже нет сил с ними бороться и альтернатива только подавать на них в суд. От 64 000 грн ущерба насчитанного и подвержденного их же назначенным экспертом, нам выплатят меньше 24 000.Страховая отминусовала все что можно и нельзя, расчет выплаты на руки не дают, только можно бегло взглянуть на мониторе в их конторе.Не устраивает выплата, снова экспертизы и снова суды, вобщем им плевать на клиента, нам так и дали понять, что в нас как в клиентах они не сильно заинтересованы и ни на какие уступки ни на копейку не пойдут, типо нанимайте юристов, экспертов и оспаривайте наши рассчеты, только так , а что мы не будем с ними перезаключать договор, ну что же, нам сказали, идите к другим , они то же все такие же плохие. Вот так. Так что у нас заканчивается страховка и к ним мы точно не вернемся и не советуем никому попадать.Такого безразличного и наплевательского отношения к своим же клиентам надо поискать. И своему второму клиенту они оказали медвежью услугу, скороее всего нам прийдется подавать в суд на нее, для компенсации недостающей суммы на ремонт, экспертиза Бокариуса у нас есть, заключение эксперта есть, подсобираем еще бумажки и снова в бой, а судиться со страховой это безнадежное предприятие. Желаю всем не сталкиваться с такими проблемами и тратами.

Недавно попал в ДТП, виновный водитель был застрахованый в Оранте (г.Сумы), составили европротокол, обратидись в страховую, был очень удевлен сервисом и добродушностью (страховой комиссар Александ), все по фоткали и через 14 дней уже выплата. Всем рекомендую.