01.05.2017 в застраховоном производственном помещении по вине арендатора произошёл пожар. 04.05 в помещение прибыл сотрудник оранты всё зафиксировал, в течении пары дней написал заявление, собрали все документы. Прошло более 3х месяцев, а дело всё на этапе уригулирования и принятия решения. Крыша течёт, помещение разрушается, а оранта всё решает. Предложили написать письмо на имя председателя, написал, ответ в течении 30 дней. Юридически они типа правы, они не затягивают дело просто отправляют разные дополнительные запросы в какие-то организации и приостанавливают рассмотрение дела на 2-4 недели :( Изучаем возможность решения вопроса в суде...

Мой автомобиль попал в дтп в средине апреля 2017 года. виновник ДТП был застрахован в оранете. Все документи по ДТП оформили на следующий день. Через день приехал оценщик для оценки ущерба. Все записал, составил акт, сказал звоните на горячую линию и по номеру дела вам озвучат сумму ущерба. Но по телефону никто ету сумму не озвучивает. Все только после суда. Предложили написать заявление на имя директора чтоб узнать во сколько оценили ущерб, но и тут подвох, результат будет ток через месяц, как раз когда будет суд.Машина разбита в щент, я не могу ни начать ее ремонт ни выставить на продажу. Зачем Оранта оттягуюет время озвучивания стоймости ущерба. Что им ето дает?

Мой автомобиль повредила в дтп шоферка, застрахованная в "Оранте". С учетом того, что для ремонта использовались детали б/у (моей машине 25 лет.) и покраска была сделана в одном из сел Киевской области, выплата покрыла все мои затраты в полном объеме. Выплатили через ровно 2 мес. от подачи заявления. Я очень доволен, ведь она могла застраховать свой "ЗАЗ" в придорожной шаражке, что бы было тогда? Спасибо "Оранта" Киевская обл. Александр

В июле 2016 произошла авария не по нашей вине. Страховая компания приехала всё осмотрели. Всё мы пережили : реанимацию, и операции. Все чеки мужа почти на 20000грн предоставили страховой компании, ну выплатили 3500грн. А сыну выплатили 100грн. Ну это смешно. Зачем тогда нужна эта страховка. Куда можно обратиться?

9 месяцев назад меня подрезала фура. Ремонт обошелся в 7 тыс. 2 из которых мне сразу отказали выплачивать т.к.-это франшиза в договоре виновника. Ок. Но и оставшиеся 5 я получить не могу до сих пор! А все потому, что сотрудники НАСК "Оранта" г. Херсон, ул.Филатова 32 А крайне не компетентны, документы оформляют и подают с ошибками, не владеют информацией, которой владеют даже диспетчеры киевского офиса, перекладывают свою работу на клиента( не могут сказать какой документ нужен, где его брать, почему киев не принял заявку, пр.)не умеют общаться с клиентами прибегая к откровенному хамству(тренингов наверно давно небыло). От них я не добилась ни один конкретный ответ на вопросы, кроме как- "я не знаю", "нам на тренинге говорили, на каком сайте можно взять документ но я не помню","позвоните сами в киев и спросите что они хотят от нас". Вопрос:зачем вам нужны такие сотрудники, которым клиент объясняет какие бумаги им нужно отправить?Зарплату таких менеджеров пустили б на покрытие ущерба. Ради справедливости нужно отметить, что диспетчеры клиентской поддержки в Киеве смогли быстро прояснить ситуацию. За это благодарна. Но, имея дело с менеджерами в офисе Херсона у меня отпало малейшее желание сотрудничать с этой страховой компанией, друзья и знакомые теперь также наслышаны про клиентскую поддержку по-херсонски.

Добрый день,после всех передряг компания обещает выплатить деньги после 5го мая(будем ждать)надеюсь на дальнейшее сотрудничество(а сотрудничаю с 1975г)простите что так пришлось поступить.Хоть нервы и подпортили но всеравно ОРАНТА буду рекомендовать

хозяйка дома умерла сын не вступил в право собственности, но пр этом страховые взносы платит каждый год, когда коснулось дело страхового случая отказали в выплате так как нет права собственности, а 4 года брать взносы у них право есть ?!страховой агент Кравцова Л. И. (Балаклейское отд) уверяла что это нормально ну и что вы же прописаны и живете в этом доме. Так лживая компания или агент тупой?

В мой автомобиль сзади въехал микроавтобус, требуется замена бампера. Предоставил официальный расчет с фирменной станции ТОЙОТА. Все детально расписано, требуется замена бампера стоимость всех работ порядка 40 грн. ОРАНТА вернула 13 тысяч. Этого не хватит даже старый закрасить! Как они считали. Всем всем "отрекомендую" эту страховую компанию которая кругом пишет что типа выплачивает. Желаю чтобы и вам так платили как вы выплачиваете!!!

Автобус сдавал задом стукнул мне задний бампер, страховщики оценили, прислали письмо с текстом, - так как бампер имел другие повреждения (потертости!! от старости авто, моей старушке уже 9 лет), а эта деталь не имеет возможность быть отремонтирована частично, отказали в страховых выплатах... То есть представим ситуацию, повредил капот в дтп, но перед этим, накануне на него упал каштан и сделал вмятину, то это, что не страховой уже случай получается???? Бред. Отказываюсь от этой страховой компании и другим рекомендовать не буду...

Долго кормили обещаниями о выплате,разными способами пытались увиливать,но выплатили нормальные деньги!что хочу я им звонил после получения постановления суда чуть ли не каждый день на горячую линию приезжал три раза !!писал разного рода заявления (об ускорении выплаты , о выдаче копии актов на выплату), звонил даже в бухгалтерию , но там трубку не берут , вообщем я выполнил все в рамках закона что можно сделать в пределах 90та календарных дней! Запомните-спасение утопающих дело рук самих утопающих !!!НЕ ПУСКАЙТЕ НА САМОТЁК !!!!