Валентина оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "АРКС" (ID 67042)

Значит так, я специально зарегистрировалась тут чтобы написать отзыв как  вас могут кинуть в неприятный момент и никто вам абсолютно ничего не гарантирует в плане страхования и покрытия убытков причиненных вашему автомобилю. Долго и долго думав, мы решили выбрать страховую для полного КАСКО и среди всех решили выбрать 1 место по выплатам и самую благонадежную компанию  в Украине Страхова компанія ARX – частина міжнародної канадської страхової групи Fairfax Financial Holdings :))). Выбор пал на них :)) Купили мы с мужем !полнейший полюс КАСКО!, от всех рисков. Девочка там приятная , рассказывает, что все потрясающе и не дай Бог пылинка упадет на ваш автомобиль, да, да, конечно мы все покроем и все починим даже за границей, выплатим на вашу карточку , любое СТО на ваш выбор, ласкали мой слух :)  Почему я сюда обратилась спросите вы? А потому, что была классная страховая компания АХА , а АRХ это типа правопреемник ( -ца ) , ох подумала я, ну теперь, автомобиль защищен. Это же имя, это же бренд, репутация, подумали мы. Мы даже договор не читали скрупулезно так как имеется положительный опыт сотрудничества с АХА. А оказалось все просто, что ARX просто пользуется брендом АХА по инерции, пока еще никто не знает, что это компания ловкачей. Любой случай у АХА будь-то,  собака напала и поцарапала машину, кошки, деревья, отбили зеркало когда машина была припаркована, ты позвонила, встретились со страховым комиссаром, выбрала СТО на свое усмотрение фирменное и  дальше через 5-6 дней оплатили этому СТО ты приехала и тебе делают автомобиль. Заметьте, без глупых вопросов , подозрительных расследований , затягивания времени с целью поиметь с клиента еще больше. Меня никто никогда не заставлял ничего доказывать. Обратился - сделали.  Перед оплатой за полное КАСКО я сфотографировала автомобиль, его приняли в работу, ведь какой смысл этих фотографий, как я понимаю, это показать компании, что автомобиль без повреждений и ЛКП и всяких вмятин, не в угоне и прочее. Немаловажный факт, что фотографии сделаны до оплаты за полис КАСКО.   Компании АRX его приняла , никто не говорил ни за какие повреждения. Потом произошла оплата.  Значит 1 случай 1.003.23.0017444. В один день я увидела на крыле вмятину и царапины, как она образовалась мы не знаем, скорее всего кто-то сдавал назад и зацепил. Мы немедленно заявили в страховую. Далее последовали вопросы: "на вашу думку, який характер пошкодження? Від чого пошкодження могли з'явитись?" "На ТЗ були пошкодження, які не стосуються даної події?" На що я відповіла , що я краще у вас хочу спитати, я не експерт у даному питанні :) Почему я должна вообще отвечать на данные вопросы, почему я что-то должна доказывать за свои же деньги? То есть люди уже заведомо тебя подозревают и относятся к тебе с подозрением, что ты сам взял и ударил свой автомобиль или причинил ему ущерб :) Более того зачем вы спрашиваете были ли повреждения , которые не касаются данного случая если вы потом со своим псевдо экспертом принимаете заведомо ложное решение в свою пользу и отказываете в выплате с формулировкой: "умисне знищення або пошкодження майна". То есть я застраховал свой автомобиль , а потом его повредил молотком или отверткой чтобы его починить? И кстати еще одна интересная деталь, всегда перед решением они почему-то просят счет СТО, я им предоставила его , СТО кстати среднее довольно таки, не фирменное Мазда ( где кстати я ранее делала от АХА по страховке авто и туда перечисляли суммы в 5 раз больше чем сам ремонт :) Но как я думаю, они из общего котла заработанных денег выделяют определенную сумму своего вознаграждения на некоторые автомобили, а остальным отказывают чтобы иметь маржу и для зарплаты персоналу, который вас облелеет чтобы вы занесли страховой тариф или премию неважно)  МОЙ вам совет и Еще одна интересная деталь ( если будете страховаться в этой конторе проходимцев) : когда АRX принимает твой огляд они тебе не пишут, что были какие-то повреждения и прочее. Они вам должны подтвердить, что повреждений ЛКП и прочих прочих нет ! В противном случае и как показали другие отзывы они вам будут говорить: что это было, а то старое, это естественный износ, а об этом вы умолчали, а здесь согласно договору не компенсируется, а здесь вы не то в чате указали, а то ты специально испортил:)))) И главное, что их псевдоэксперды все видят в мониторе , по фотографиям. То есть непонятно как можно говорить о том ,что человек сам себе изуродовал авто, когда ты не проводил экспертизу , не стоял рядом с авто, а сделал анализ на основании тех фотографий , которые тебе прислали и вы его приняли без замечаний. Более того на фотографии много бликов , которые можно трактовать за умышленные царапины, вздутие краски и вмятины по всему авто. Вообщем отказано в компенсации по причине: "Умисне знищення або пошкодження майна" . То есть мы с мужем сделали вмятину и попросили их починить. Класс) Просто лжецы.  Будьте осторожны и не повторяйте ошибок других ! Значит второй случай , буквально через 1 неделю 1.003.24.0000025. Предыстория 18/12/23 было заявлено про первый страховой случай , который никто не хотел покрывать , 28/12/23 необходимо было вносить второй квартальный платеж в сумме 10000 гривен , 10 дней страховая компания ARX думала как "покрыть" мне расходы на ремонт :)))) и пишут вам необходимо оплатить второй квартальный платеж, я оплатила, они отгуляли праздники и 02/01/24 написали вам отказано в возмещении ущерба ( первый случай выше ) :))) эксперт 10 дней "внимательно" изучал материалы , но пришел к выводу только после оплаты второго платежа :)  К моему сожалению позже я обнаружила уже на заднем правом крыле вмятину 3 см длиной и естественно заявила снова. Вот такое совпадение.  ( А я забыла, я отверткой специально повредила крыло чтобы проверить репутацию arx ) Иначе за что я плачу деньги вообще. И конечно, внимательно изучив все материалы, задав глупые вопросы, не находясь рядом с автомобилем, как вы думаете, что мне ответили? Правильно))) У вас это уже было до страхования КАСКО))) Да кто б сомневался)) Я в свою очередь немедленно уведомила их о расторжении договора и потребовала вернуть мне деньги: сумма , которая была уплачена , 10000 за 1 квартал и 10000 гривен за второй квартал. Конечно за 1 квартал мне ничего не вернули из 10000 грн, за второй квартал чудом вернули 5000 грн.  В итоге я подарила этим аферистам только 15000 грн. 5000 грн мне вернули. Если разрываешь договор то за великое расследование экспертов Аркс они удерживают 25 %. Но и естественно расследуют как можно дольше чтобы побольше денежек удержать. Но ничего Бог все видит и отзывы тоже видны. Можно было посудиться конечно и попытаться вернуть больше, но я предпочла сберечь нервы и здоровье мужа и избежать дополнительных расходов на адвокатов.  Вывод: ты за свои немалые уплаченные деньги каким-то проходимцам , заказав услугу, вместо того чтобы спать спокойно должна доказывать кому-то, что-то, что страховой случай произошел не по твоей вине. Как таких не лишают лицензий ? А как? Очень просто, их крышует какой-то мент или депутат. Как хотят так и поступают и кидают людей. А с  рейтингами еще яснее, их просто покупают и набивают себе цену.   И поверьте прочитав все отзывы я пришла к выводу, что данная страховая будет всеми возможными и невозможными способами уходить от возмещения вам ущерба.  Кстати классный бизнес, например можно отказывать в выплате следующим образом, упало например дерево на вашу машину, вы прислали фото, а вам потом эксперт пишет, что тут уже была царапина, мы так определили, ну а дерево упало именно на эту царапинку , а так как она была там до наступления страхового случая и КАСКО то мы вправе вам отказать)))) А потом надо еще доказать, что ты не пилил это дерево и специально машину не ставил под этим деревом. ИЗБЕГАЙТЕ ИХ !  

Шановні громадяни, Не страхуйте автівку у arx !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Тепер прошу повідомити мені наступне: По-перше, чого він у вас повинен бути застрахованим з  06.07.20 по 29.09.23 ?  По-друге, "При страхуванні 29.09.23 були зафіксовані існуючі пошкодження"? Чому якщо ці пошкодження ви встановили ви їх не зафіксували у договорі та не повідомили?  ., Як ви встановили , що там були пошкодження , так само як і в інших клієнтів через екран монітору чи айфону? Яка методика встановлення? Коли я страхував автівку в АХА мені не доводилось доказувати комусь щось. Так можна говорити про все авто в цілому, що воно в усіх містах пошкоджено. Чому тоді ви не повідомили коли отримували огляд та писали , що виконаний, вірно, легше замовчувати та отримувати гроші. Я так розумію, усі нові пошкодження на вашу думку - це старі пошкодження, як показали відгуки про ARX. Ви повинні розуміти наступне, що отримавши огляд без зауважень з вашого боку, ви погоджуєтесь, що авто без ушкоджень, тобто тоді нема сенсу в цьому огляді, розумієте? Ви навмисно не повідомляєте ( про якісь пошкодження, на вашу думку), та приймаєте як є , а потім кажете , що все старе)  "СК приймає рішення по суті лише тоді, коли заявлена подія буде всебічно вивчена, враховані усі фактори" - будь-ласка повідомьте яким чином були вивчені та які фактори ви врахували у двох справах? "Нових пошкоджень, утворених за період дії договору не виявлено" - це дійсно цікаво в лапках, тобто ви це стверджуєте не оглядавши автівку цілком??? Як ви можете це стверджувати? Тобто якщо заявили про нові пошкодження то вони старі, на вашу думку, а якщо не заявили їх немає ( а якщо є )?  Ви цілком не виконуєте свої обов'язки. Сором. Ми добре володіємо англійською мовою та повідомимо у материнскьку компанію ARX – частину міжнародної канадської страхової групи Fairfax Financial Holdings про те як ви "покриваєте" страхові ризики. Хай там про все знають.