оставил отзыв о ЧАО "МетЛайф" (ID 53879)

Негативный, оценка клиента: 1/10
Работает страховой адвокат

Алла

Вважаю за необхідне поділитися інформацією для тих, хто ще в MetLife, і вірить в «чисті» наміри цієї компанії в Україні. Все по порядку. Договір страхування життя оформила на свого чоловіка в 2017 році. В 2020 - його не стало (раптова смерть). Виплату отримала 621 грн. 53 коп. (це менше 1% від суми на випадок смерті), страховий поліс-100481487,100481488. Принизливу виплату пояснили купою хвороб, що висмоктали із мед. картки. Нагадаю, і це важливо, що на момент укладання полісу медичну картку консультант не просила. Записала все зі слів, не трактуючи наслідки. І компанії було не цікаво її вивчати. А знаєте чому? Бо це свідомо створена, зручна (і не єдина), сіра дирка в договорі, для мінімізації страхових виплат в подальшому. В період тяжкої втрати мене ще й звинуватили в наданні неправдивої інформації, хоча намірів таких не мала (нічого не приховувала, медичну картку «не губила», листків не виривала, нову не заводила, як зазвичай це роблять). Очевидно чесність і довіра клієнтів для керівництва не цінності, а людське горе, чергова нагода збільшити власну винагороду. Не по людські якось... Страхова не суд, а правила страхування не Закон. Рішення в таких випадках можуть і мають бути гуманними та гнучкими. Не буду називати назви страхових компаній де у випадках смерті, навіть якщо і є підстави у відмові, страхові виплачують 20-30% від означеної суми (не зважаючи ні на що). Раджу краще навчати своїх консультантів та вивчати досвід американських колег (MetLife) й інших страхових в Україні. Отож, страхування підтримую, але не раджу MetLife.