Юлия Юрьевна оставил отзыв о ЧАО "Страховая группа "ТАС" (ID 52709)
Юлия Юрьевна26.05.2020 11:19
Добрый день! 25.04.2020 г. мой муж попал в ДТП. Виновник ДТП имеет страховку ТАС. 27.04.2020 г. я сообщила на гарячую линию о ДТП. Неделю не могла получить от сотрудника компании бланк сообщения о ДТП потерпевшей стороны (постоянно ссылаются на карантин, хотя офис работает!). 04.05.2020 г. наконец-то подали сообщение о ДТП. После моего приезда в офис страховой компании наконец-то 19.05.2020 г. нам прислали эксперта для оценки ущерба. Уже прошёл месяц после ДТП, а мы так и не знаем сумму ущерба и когда её получим.
ТАС СГ27.05.2020 12:04
Уважаемая Юлия Юрьевна!
По сути изложенных Вами претензий считаем необходимым сообщить следующее.
Поскольку после изучения фото поврежденного автомобиля у специалистов СГ «ТАС» возникло предположение о наличии у него внутренних повреждений, что непосредственно влияет на сумму возмещения, надлежащего к выплате, Вам было предложено выслать фото Вашего авто после его разборки. 19 мая по Вашей просьбе СГ «ТАС» было организовано проведение экспертизы Вашего автомобиля независимым экспертом. Результаты экспертизы, без которых произвести калькуляцию убытка невозможно, были предоставлены страховщику вчера, 26 мая. Таким образом, на данный момент говорить о каких-либо задержках в выплате по Вашему делу не приходится. На сегодняшний день на основании экспертизы производится расчет суммы возмещения за причиненный Вам ущерб. О результатах Вам будет сообщено в ближайшие дни.
С уважением, СГ «ТАС»
Юлия Юрьевна24.06.2020 21:38
Здравствуйте! Сумму ущерба нам сообщили 01.06.2020 г., 02.06.2020 г. было написано заявление и поданы все необходимые документы для выплаты компенсации. До сегоднешнего дня деньги не получили. Подскажите пожалуйста, когда будет выплата.
Юлия Юрьевна24.06.2020 21:39
Здравствуйте! Сумму ущерба нам сообщили 01.06.2020 г., 02.06.2020 г. было написано заявление и поданы все необходимые документы для выплаты компенсации. До сегоднешнего дня деньги не получили. Подскажите пожалуйста, когда будет выплата.
ТАС СГ25.06.2020 15:15
Добрый день. Выплата по Вашему делу будет произведена до конца следующей недели.
С уважением, СГ "ТАС"
Юлия Юрьевна26.06.2020 07:45
Спасибо!
