Ирина оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "АРКС" (ID 17701)
Ирина03.06.2019 16:27
Несколько лет оформляла в этой компании КАСКО. Недавно попала в ДТП. Позвонила в АХА Страхование, мало того что нахамили что я медленно даю данные (не могла сразу ответить с какого по какое число действует договор), хотели положить трубку. Сказали что свяжутся со мной в течении суток. Пришлось все вопросы решать своими силами. Разрываю страховку и прекращаю спонсировать эту компанию.
АРКС04.06.2019 09:23
Уважаемая Ирина,
В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за обращение в Страховую компанию «АХА Страхование» (далее «Компания, Страховщик»), уверяем Вас, что мы высоко ценим сотрудничество с клиентами, основанное на принципах взаимопонимания, доверия и развития долгосрочных отношений..
Предоставление аргументированного ответа возможно в том случае, если в отзыве содержится информация, необходимая для изучения ситуации (№ Договора, ФИО Страхователя и т.д.).
В случае, если эта информация отсутствует, мы рекомендуем клиенту обратиться в Контакт-Центр Компании по номеру 0 800 302723 или направить письменное обращение по адресу: «СК «АХА Страхование», г.Киев, ул. Иллинская, 8, 9-й подъезд.
Уверяем Вас, что специалистами Компании будет сделано всё возможное для максимально оперативного решения вопроса.
C уважением,
Отдел контроля качества сервиса
AXA Страхование